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L'épidémie de coronavirus en cours a apporté des préoccupations de la vie privée et de la surveillance à la pointe des sessions de vidéoconférence piratées pour le suivi des gouvernements proposé des téléphones cellulaires des personnes comme mesure de limiter et d'empêcher la propagation du virus. Au cours de la dernière année, Centre de recherche sur Pew a interrogé les Américains sur leurs points de vue liés à la vie privée, aux données personnelles et à la surveillance numérique.
Voici 10 résultats clés qui se démarquent.
1
Les Américains de six sur dix disent que si le gouvernement a suivi les endroits des gens dans leur téléphone portable, il ne ferait pas une grande différence de limitation de la propagation de Covid-19, selon une enquête sur les adultes américains menés du 7 au 12 avril. Actions plus petites des Américains disent que cela aiderait beaucoup (16%) ou aiderait un peu (22%).
2
Les Américains sont scindés sur l'acceptabilité d'utiliser des données de téléphone portable pour tracer les mouvements des gens. Environ la moitié des Américains (52%) disent que cela serait au moins un peu acceptable que le gouvernement utilise les téléphones cellulaires des personnes pour suivre l'emplacement des personnes qui ont été testées positives pour Covid-19 afin de comprendre comment le virus peut se propager, selon l'enquête d'avril. Néanmoins, 48% des adultes américains trouvent cette pratique pour être au moins quelque peu inacceptable. Il y a beaucoup moins de soutien lorsque les Américains sont interrogés sur le gouvernement utilisant des téléphones cellulaires pour suivre les lieux des gens pour s'assurer qu'ils se conforment aux recommandations de distançage social: 62% disent que cela est quelque peu ou très inacceptable, tandis que 37% disent que c'est un peu ou très acceptable.
3
Avant l'épidémie, les Américains croyaient fermement que leurs données personnelles étaient plus vulnérables que par le passé. Dans une enquête de juin 2019, 70% des Américains ont déclaré que leurs informations personnelles étaient moins sûres qu'au cours de cinq ans plus tôt. Seulement 6% des Américains ont déclaré avoir estimé que leur information était plus sûre que par le passé, tandis que 24% ont déclaré que leurs informations personnelles étaient aussi sûres que cinq ans plus tôt. Les experts ont suggéré que la sécurité des données puisse être menacée pour les entreprises qui changent de travail à distance - ainsi que des personnes ordinaires qui passent plus de temps en ligne - pendant l'épidémie de coronavirus.
4
La majorité des Américains ont annoncé l'année dernière qu'ils étaient préoccupés par la manière dont les entreprises ou le gouvernement utilisaient leurs données personnelles, mais peu ont déclaré avoir compris ce qui était fait avec leurs informations. Les adultes d'environ huit sur dix (79%) ont déclaré qu'ils étaient au moins quelque peu préoccupés par la manière dont les entreprises utilisaient les données collectées à leur sujet, selon l'enquête de juin 2019. Dans le même temps, 64% des Américains ont déclaré qu'ils étaient quelque peu ou très préoccupés par la collecte du gouvernement de leurs données personnelles. Pourtant, relativement peu d'Américains ont déclaré avoir compris une grande affaire ce qui était fait avec les données collectées à leur sujet par des entreprises (6%) ou le gouvernement (4%).
5
Environ sept-dix Américains (72%) croient que tous, presque tous ou sur la plupart de ce qu'ils font en ligne ou lors de l'utilisation d'un téléphone portable sont en cours de suivi des annonceurs, des entreprises de technologie ou d'autres sociétés, selon l'enquête de juin 2019. Près de la moitié des Américains (47%) ont déclaré que la même question de leurs activités en ligne est suivie par le gouvernement.
Au cours des dernières semaines, les professionnels de la santé publique ont discuté du suivi de lieu aux fins de la traçabilité des contacts et de limiter la propagation de Covid-19.
Dans la même enquête de 2019, les Américains noirs et hispaniques étaient plus susceptibles que les adultes blancs de dire qu'ils pensent que le gouvernement suive tout, presque tout ou sur la plupart de leurs activités en ligne.
6
En ce qui concerne la collecte de données, les Américains voient plus de risques que des avantages. Dans l'enquête de juin 2019, une majorité d'Américains ont déclaré avoir bénéficié de très peu ou pas du tout des données collectées à leur sujet par des entreprises (72%) et du gouvernement (76%). Les grandes actions ont également déclaré que les risques potentiels de ce type de collecte de données l'emportent sur les avantages: 81% ont déclaré que ceci concernant les données collectées par des sociétés et 66% l'ont dit sur les données collectées par le gouvernement. Récemment, cependant, certains experts ont attiré l'attention sur les avantages de la collection de données sur la santé publique liés au coronavirus.
7
Les Américains soutiennent largement le «Droit d'être oublié», permettant aux gens de supprimer des informations personnelles sur eux-mêmes des recherches en ligne ou des bases de données publiques. Lorsque le Centre a demandé aux Américains en juin 2019 sur les données médicales spécifiquement, environ sept adultes américains (69%) ont déclaré que tous les Américains devraient avoir le droit de disposer de données médicales collectées par un fournisseur de soins de santé supprimé de manière permanente la population ou les organisations qui ont cette information.
Les adultes blancs, les Américains âgés et ceux qui ont des niveaux plus élevés d'études et de revenus des ménages étaient plus susceptibles de dire que tous les Américains devraient avoir le droit de disposer de cette information de manière permanente. Par exemple, 77% des personnes ayant une éducation collégiale ou plus, cela devrait être un droit pour tous les Américains, comparé à des actions plus petites de celles qui ont une éducation universitaire (70%) ou un diplôme d'études secondaires ou moins (61%).
8
La plupart des Américains disent qu'ils ne comprennent pas les lois et réglementations actuelles de la vie privée, mais la plupart des réglementations gouvernementales dans ce domaine. Les Américains de six sur dix (63%) ont déclaré en 2019 qu'ils connaissaient très peu ou rien du tout sur les lois et les réglementations actuellement en place pour protéger leur confidentialité de données; Seulement 3% ont déclaré avoir compris une grande affaire. Cependant, les trois quarts des Américains ont déclaré avoir pensé qu'il devrait y avoir plus de réglementation gouvernementale de ce que les entreprises peuvent faire avec les informations personnelles de leurs clients; seulement 8% favorisait moins de réglementation.
9
Environ la moitié des Américains disent qu'ils réfléchissent à deux fois sur l'utilisation de produits qu'ils considèrent comme ayant des problèmes de confidentialité. L'année dernière, 52% des Américains ont déclaré avoir décidé de ne pas utiliser de produit ou de service car ils étaient inquiets de la manière dont les informations personnelles seraient collectées à leur sujet. Lorsqu'on leur a posé une question de suivi ouverte sur une situation récente dans laquelle ils ont décidé de ne pas utiliser de produit ou de service, les Américains d'un sur cinq ont déclaré que les produits qu'ils ont décidé de ne pas utiliser étaient des sites Web. Les partages plus petites mentionné l'électronique (11%), les médias sociaux (10%) et l'ADN, les services financiers ou les services de soins de santé (10%).
dix
Le public a souvent du mal à comprendre les concepts clés liés à la confidentialité numérique et à la protection des données. Dans une série de questions posées en juin 2019 de tester les connaissances américaines des sujets numériques, seule une minorité d'adultes a correctement déclaré que commencer une URL avec "https: " signifie que les informations saisies sur ce site sont cryptées (30%). Une patabilité similaire (28%) pourrait identifier avec précision un exemple d'authentification à deux facteurs. L'épidémie de Covid-19 a apporté une augmentation des attaques en ligne malveillantes et des arnaques de courrier électronique, selon un avertissement du service secret américain. Les experts avertissent que nombre de ces efforts criminels pourraient surtout sur l'impact des individus dans des populations à haut risque et ceux ayant des niveaux inférieurs de connaissances numériques et financières à la littératie et à la cybersécurité.
Brooke Auxier est un ancien associé de recherche se concentrant sur Internet et la technologie au Centre de recherche sur Pew.
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