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La société de marketing numérique Insider Ouvre un bureau à Taiwan pour se développer en Asie-Pacifique
La société de marketing numérique Insider a mis en place un bureau à Taiwan pour atteindre plus de clients en Asie-Pacifique.
La société basée à Londres a ouvert son bureau à Taipei au troisième trimestre de 2017, a déclaré un cofondateur de la société à Business Next. Le bureau de Taiwan offre à Insider un emplacement central en Asie tout en le rapprochant d'un groupe dynamique de clients taïwanais potentiels.
La plupart des spécialistes du marketing B2B et B2C taïwanais considèrent la personnalisation dans le marketing comme un ingrédient essentiel pour impressionner les clients. Taiwan bénéficie d'une scène de marketing numérique en pleine croissance.
Le cabinet dispose également de bureaux dans 13 autres villes, dont huit en Asie de l'Est.
La société âgée de 6 ans a déclaré dans l'interview avec Business Next qu'elle tenait à l'Asie en raison du marché en forte croissance.
Insider utilise le marketing numérique pour lancer des campagnes axées sur les données. Il s'appuie également sur la segmentation prédictive, un moyen de regrouper des personnes ou des organisations selon des profils ou des modèles d'achat similaires. La modélisation prédictive d'Insider est alimentée par l'intelligence artificielle.
Parmi ses clients figurent UNIQLO, Singapore Airlines, Lenovo, Ticketmaster, New Balance et Avon.
Les spécialistes du marketing de sa liste peuvent utiliser le Web et les applications mobiles pour atteindre leurs propres clients.
La société utilise sa propre plate-forme inOne pour commercialiser et prédire les comportements des acheteurs, a déclaré Jayson Chen, un consultant en marketing numérique initié basé à Taipei. Les services d'initiés sont destinés aux spécialistes du marketing dans les petites et moyennes entreprises de tous les secteurs, a-t-il déclaré.
Insider a été classée parmi les 100 Startups les plus chaudes en 2016 et 2017 par le magazine Wired et a remporté une place dans le Top 100 Europe de Red Herring en 2017.
De nombreuses entreprises du monde entier se sont tournées vers le marketing numérique pour se démarquer de leurs pairs en matière de service à la clientèle.
Dans une enquête menée en 2017 auprès de responsables du marketing et des entreprises par Researchscape International, 96% des répondants ont déclaré que la personnalisation aide à faire progresser les relations avec les clients et 88% que leurs clients ou futurs clients souhaitaient une expérience personnalisée.
Un peu plus de la moitié des Américains environ 1,000 interrogés pour le “Rapport sur l'état de la personnalisation 2017” par segment de la plate-forme de données client s'attendent à recevoir une remise personnalisée dans les 24 heures suivant leur identification, et 32% s'attendent à une remise après une heure.
Malgré cet élan, de nombreux détaillants ne personnalisent pas les messages à leurs clients. L'enquête sectorielle 2017 a également révélé que seulement 22% des consommateurs trouvent que leur expérience d'achat au détail est hautement personnalisée.
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