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L'automatisation s'ajoute à l'Académie Math Plus
De nombreux enfants ont du mal à apprécier et à exceller avec les cours de mathématiques dispensés dans les écoles. L'Académie Math Plus est née de la passion de Raj Shah pour changer cette réalité — permise par Keap.
Raj Shah a vu un problème avec l'éducation. Les enfants n'étaient tout simplement pas excités à l'idée d'apprendre les mathématiques. Trop souvent, de l'avis de Raj, les enfants ne sont pas suffisamment excités par les programmes de mathématiques scolaires traditionnels.
Alors, il a décidé de faire quelque chose à ce sujet. En 2009, Raj a fondé MathPlus Academy, une société de tutorat axée sur les mathématiques, les sciences et la technologie.
"L'Académie Math Plus est un endroit où les enfants peuvent venir et vraiment apprendre à apprécier les mathématiques", explique Raj. "Ils peuvent apprendre de meilleures façons de résoudre un problème."
Cependant, il y avait un problème que Math Plus Academy ne pouvait pas résoudre: comment diffuser un message aux clients qui s'en soucieraient, sans dépenser trop en publicité. Alors que Math Plus Academy élargissait ses offres, y compris l'introduction d'un camp de mathématiques d'été, les clients avaient besoin d'un moyen de se renseigner sur les nouveaux produits et de faire facilement un achat en ligne.
Raj s'est également retrouvé à passer trop de temps sur les tâches quotidiennes de la gestion de l'entreprise et pas assez de temps à développer ses programmes éducatifs. Les contacts étaient gérés avec des feuilles de calcul massives et les demandes par courrier électronique de prospects et de clients restaient souvent sans réponse.
Sans les bons outils en place, Raj aurait continué à passer des heures chaque semaine à essayer de gérer les communications au lieu de développer son programme d'études. De plus, Raj explique: "Je dépenserais des milliers et des milliers de dollars par mois pour diffuser mon message à des gens qui s'en fichent."
Lorsque Raj a commencé à utiliser Keap, il a réalisé à quel point il pouvait gérer l'entreprise de manière plus efficace — et combien de temps il pouvait consacrer à sa véritable passion, l'enseignement des mathématiques aux enfants. "Maintenant, nous l'utilisons pour tout", explique Raj de Keap. "Cela a totalement révolutionné notre façon de faire les choses."
Les feuilles de calcul unidimensionnelles de Raj ont été remplacées par un système de gestion de la relation client (CRM) robuste, qui pouvait tout stocker, des intérêts d'un contact à son historique d'achat.
Le temps que Raj consacrait à la facturation est passé de 20 heures par semaine à moins de trois. Et le module e-commerce intégré lui a permis de vendre facilement ses cours et camps en ligne. Maintenant, les enfants qui fréquentent l'Académie Math Plus sont florissants et l'amour des mathématiques s'est répandu de loin parmi la clientèle de Raj.
"Maintenant que j'ai [Keap],"raves Raj, "je ne vois pas comment vous pourriez ne pas l'avoir."
Keap a aidé l'entreprise ci-dessus. Voyons maintenant comment nous pouvons aider le vôtre.
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