Label Emmaüs

Email de contact : tmarcotte@label-emmaus.co
Téléphone du Standard : 01.48.44.38.84
Site Internet : http://www.label-emmaus.co
Adresse du site en Ile de France : 74 rue paul vaillant couturier
Code postal : 93130
Ville : NOISY LE SEC

Souhaitez-vous saisir une fiche pour un groupe ou un site ? : Groupe

1.Identité du groupe

Courte description de votre groupe : Engagé depuis 1949 dans la lutte contre la pauvreté et l?exclusion, le mouvement de l?Abbé Pierre démontre une nouvelle fois sa capacité d?innovation et sa résistance aux logiques d?exclusion sociale et économique, en créant la société coopérative d?intérêt collectif (SCIC) Label Emmaüs, première place de marché solidaire en ligne, un projet digital innovant mais avant tout une nouvelle aventure sociale.

« NOTRE PREMIER MOYEN, partout où cela est possible, est le travail de récupération qui permet de redonner valeur à tout objet et de multiplier les possibilités d?action d?urgence au secours des plus souffrants. »
Extrait du Manifeste Universel du Mouvement Emmaüs

L?activité économique solidaire se modernise tout en restant fidèle à la promesse originelle : une deuxième vie aux hommes, une seconde chance aux objets.

Label Emmaüs, c?est le pari d?Emmaüs d?exister en son nom propre et avec ses valeurs dans le paysage du e-commerce.

Emmaüs tisse sa toile sur le web depuis plusieurs années

Le numérique est devenu une évidence et une nécessité pour toutes les organisations, et en particulier pour le monde associatif, car il peut être un levier pour lutter contre l?exclusion : les Ateliers du Bocage, Tri-Rhone-Alpes, ADB Solidatech, Connexions solidaires, We Tech Care : la présence d?Emmaüs sur le terrain digital n?est pas récente.

Ainsi, Connexions Solidaires fournit un accès internet et mobile à coût réduit pour les personnes en précarité et leur offre des formations aux démarches administratives en ligne, Tri-RA lutte contre la fracture numérique ville/campagne grâce à son bus informatique itinérant, ADB Solidatech fournit des solutions numériques (logiciels, matériel, formation) aux associations pour les aider à réussir leur transition numérique, les Ateliers du Bocage luttent contre l?obsolescence programmée en réparant et en reconditionnant du matériel high-tech avec des personnes éloignées de l?emploi, et We Tech Care réinvente l'insertion professionnelle des jeunes grâce au numérique.

Dans un paysage web qui a peu à peu été trusté par des géants, Emmaüs résiste, avec la liberté et l?esprit pionnier des débuts d?internet, pour dessiner un web plus inclusif et créateur de lien social.

Dernière née de ces innovations, la place de marché solidaire Label Emmaüs vient compléter la présence d?Emmaüs sur les questions numériques.

Notre fonctionnement

label-emmaus.co est un site multi-vendeurs administré par une structure centralisée, Label Emmaüs SCIC-SA, tiers de confiance entre vendeurs et acheteurs, qui sécurise la transaction, modère l?offre et assure un service après-vente unique.

Label Emmaüs permet de mutualiser des moyens, dans le respect de l?autonomie des vendeurs, de leur réalité locale et de leurs besoins.

Les principes éthiques et commerciaux de fonctionnement du site sont ainsi détaillés dans la charte d?engagements de Label Emmaüs, dans les conditions générales de vente et d?utilisation du site et dans le contrat signé entre chaque vendeur local et la structure Label Emmaüs.

Au démarrage le 8 décembre 2016, le site s'est lancé avec une vingtaine de structures Emmaüs locales vendant en ligne. De nouveaux vendeurs Emmaüs ou issus de l'économie sociale et solidaire sont intégrés au fil de l'eau dans le respect de la gouvernance coopérative.

Chaque espace de vente a son espace e-boutique dédié sur le site avec ses informations pratiques, ses actualités et son catalogue d'articles disponibles en ligne.

Le choix des produits, la création des annonces associées, l?accueil des clients et les expéditions sont effectués par les structures locales Emmaüs, et en priorité par les compagnes, compagnons et personnes en insertion via une interface informatique de saisie d?annonces et de gestion de commande à laquelle ils et elles sont formés. En mettant les personnes accueillies et accompagnées au coeur du projet, Label Emmaüs favorise le développement de nouvelles compétences dans le mouvement et la création de postes en insertion.

Les salarié(e)s en insertion et salarié(e)s qui composent l?équipe de Label Emmaüs modèrent les annonces avant leur mise en ligne pour garantir la cohérence nationale du catalogue de produits proposé aux acheteurs. Label Emmaüs prend également en charge la maintenance technique et l'évolution du site, sa visibilité et son niveau de service client.

Label Emmaüs porte également depuis fin 2017 sa propre activité d'insertion professionnelle, spécialisée en e-commerce. L'entreprise collecte, revalorise et vend sur le site des gammes d'invendus issus des communautés Emmaüs franciliennes ou d'entreprises locales (livres, mobilier professionnel, brocante, ...).
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Date de création : 01/07/2016
Branche à laquelle appartient le groupe : 3- Branche économie solidaire et insertion
Statut juridique du groupe : SCIC
Nom du Président ou de la Présidente : Thierry KUHN
Nom et fonction de la personne responsable générale : Maud SARDA
Nom et fonction de la personne co-responsable : Thomas MARCOTTE
Nom et fonction de la personne co-responsable : Soumaya EL BAKALI
Nom de la personne référente pour la région Emmaüs R5 : Thomas MARCOTTE

2.Activités principales, coeur de métier, les forces

Activite1

Pouvez-vous décrire rapidement la première activité principale de votre groupe? : Label Emmaüs, Place de marché du Mouvement Emmaüs et de l'ESS. L'objectif est d'être pour nos potentiels clients internautes une référence pour leurs achats solidaires en ligne et botter les fesses aux GAFA, notamment Amazon. Pour les groupes Emmaüs nous souhaitons construire ce bien commun qui permet à chacun de vendre en ligne en toute sécurité et avec le souci du bien faire.
Selon vous, en quoi cette activité est-elle une force? : Nous nous plongeons dans le futur en garantissant l'intuition de l'Abbé Pierre.
Selon vous, en quoi est-elle spécifique à votre groupe ? : Nous sommes une référence sur ce sujet.
Selon vous en quoi cette activité est-elle ancrée dans le territoire ? : C'est un projet de mutualisation en soi.

Quel est le statut de votre activité ?

Insertion : Entreprise d'Insertion
Quelle part du budget global du groupe cette activité représente-t-elle? : 80%
Avez-vous une autre activité principale? : OUI
Pouvez-vous décrire rapidement la deuxième activité principale de votre groupe? : Librairie Solidaire
Selon vous, en quoi cette activité est-elle une force? : Après avoir créé depuis 70 ans plus de 8 000 emplois et places d?accueil grâce aux filières de réemploi et le recyclage du textile, du mobilier et du matériel électronique, le mouvement Emmaüs se positionne aujourd'hui avec ambition sur la filière de réemploi de Livres grâce au canal e-commerce.
En 2017, deux plateformes régionales, les Ateliers du Bocage et Emmaüs Action Ouest, ont ainsi alimenté la e-librairie de Label Emmaüs avec 90 000 annonces, permettant la création de 7 ETP en insertion au total. Cette première année d'activité montre que le réemploi de livres en ligne est une réelle opportunité de diversification et d'innovation pour les structures Emmaüs existantes, vers une insertion sur les métiers 2.0.

En 2018, la filière change d'échelle avec au total quatre plateformes de mutualisation positionnées sur cette activité. Fin 2018, ces quatre plateformes auront créé pas moins de 20 ETP en insertion sur les métiers en tension du e-commerce, collecté et trié 700 000 livres et valorisé en ligne 350 000 annonces sur l'e-shop solidaire Label Emmaüs. Label Plateforme est l'une de ces quatre plateformes de réemploi de livres en ligne, basée en Seine-Saint-Denis à Noisy-le-Sec."
Selon vous en quoi cette activité est-elle ancrée dans le territoire ? : Mutualisation régionale. On récupère les Livres auprès des groupes traditionnels.

Quel est le statut de votre activité ?

Quelle part du budget global du groupe cette activité représente-t-elle? : 15%

3.Projet phare ou action à valoriser

Quel est le nom de ce projet ou de cette action à valoriser? : Label Librairie Solidaire
Pouvez-vous décrire ce projet ou cette action en une phrase ? :
Depuis quand menez-vous ce projet/cette action ? : 01/01/2018

Champs concerné(s) par cette action ?

Insertion : Entreprise d'Insertion
Stade du projet : Lancé / réalisation
Menez-vous cette activité avec d'autres groupes? : Oui
Menez-vous cette activité avec d'autres groupes? : Oui

4. Statistiques :

Nombre de salariés permanents : Maud
Nombre de salariés en insertion : SARDA
Nombre de bénévoles : 1
ETP des bénévoles : 0.2
Nombre de compagnons : 0
Nombre de personnes aidées : 8
Chiffres de vente annuel : 160000 ?
Tonnage collecté annuel : 240
Taux de réemploi : 50%

5. Vos besoins :