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Trolley.ae , l'épicerie en ligne à la croissance la plus rapide à Dubaï, étend son service de livraison. Stocker plus de 10 000 articles, Trolley.ae est une destination d'épicerie à guichet unique, permettant à ses clients d'économiser du temps, de l'argent et surtout des tracas.
La première visite d'un utilisateur est une étape cruciale pour toute entreprise en ligne. Si vous manquez l'occasion d'engager et de convertir des clients potentiels lors de leur première rencontre avec votre entreprise, il se peut que ce soit également leur dernière visite. Par conséquent, la nouvelle expérience des visiteurs devrait se concentrer principalement sur les avantages du service et sur l'inscription des gens. Trolley voulait convertir davantage de visiteurs pour la première fois en clients.
La plateforme de personnalisation omnicanal Insider suit le comportement en ligne des utilisateurs et crée des segments dynamiques pour offrir des expériences uniques aux utilisateurs individuels. Avec son module de ciblage comportemental, Insider aide les marques à identifier les nouveaux visiteurs et à personnaliser leur expérience, en l'adaptant à leurs besoins. Dans ce cas, Insider a permis à Trolley de demander à ses nouveaux utilisateurs de s'inscrire, collectant des données client précieuses qui pourraient être utilisées pour des personnalisations plus sophistiquées.
À leur arrivée sur la page d'accueil, les nouveaux utilisateurs ont été accueillis avec une lightbox, les invitant à s'inscrire. Les visiteurs ont été informés des délais de livraison et de l'avantage de l'inscription, qui est la livraison des offres quotidiennes directement dans leurs boîtes de réception.
La solution de segmentation et de personnalisation basée sur le comportement d'Insider s'est avérée un succès, offrant d'excellents résultats. Trolley.ae a pu augmenter le taux de conversion des nouveaux visiteurs de 29,81%.
" Insider est une solution intuitive permettant aux marques d'expérimenter de nouvelles façons d'attirer l'attention des visiteurs et d'établir des relations à long terme avec elles. Grâce à Insider, nous sommes en mesure de créer, de mettre en œuvre, de tester et d'analyser rapidement des campagnes de personnalisation et d'obtenir des résultats révolutionnaires.”
Veuillez Sélectionnertailfashionbeauté
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