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À propos de WojasWojas est l'un des plus grands fabricants polonais de chaussures et d'accessoires en cuir de haute qualité. Fondée en 1990, l'entreprise compte aujourd'hui près de 200 showrooms en Pologne, en Slovaquie, en République tchèque, en Biélorussie et en Hongrie, et produit des centaines de milliers de paires de chaussures chaque année.
Abandon de Panier: Une Réalité frustrante dans la vente en Ligne
L'abandon de panier - lorsqu'un client ajoute des articles à son panier d'achat en ligne, puis quitte le site sans terminer son achat – est un défi auquel sont confrontés tous les détaillants en ligne. Ces clients ont fait un long chemin vers le bas de l'entonnoir d'achat, pour abandonner à la dernière minute cruciale. C'est un phénomène qui peut être très frustrant. Wojas n'était pas différent. La société connaissait un niveau élevé d'abandon de panier sur son site Web populaire et s'est tournée vers Insider pour obtenir de l'aide.
Insider a décidé de cibler les clients qui avaient abandonné leur panier avec des messages les encourageant à revenir sur le site et à reprendre là où ils s'étaient arrêtés. Tout d'abord, les clients qui avaient laissé des achats dans leurs paniers sans terminer la transaction ont reçu une notification push Web après deux heures. Si, au bout de huit heures supplémentaires, ils n'avaient toujours pas pris de mesures, un e-mail leur a également été envoyé pour leur rappeler leurs achats inachevés.
"Avoir la puissance et l'expertise d'Insider dans notre boîte à outils de marketing numérique est formidable. Nous sommes en mesure d'atteindre les clients d'une manière qui était auparavant impossible. L'équipe d'Insider regorge de bonnes idées sur la façon de résoudre nos problèmes, et nous avons été vraiment impressionnés par l'impact de ces initiatives sur l'abandon de notre panier. Nous allons certainement continuer à travailler avec l'équipe pour explorer plus de possibilités, et nous sommes vraiment excités par ce que l'avenir nous réserve!”
Veuillez Sélectionnertailfashionbeauté
À propos de WojasWojas est l'un des plus grands fabricants polonais de chaussures et d'accessoires en cuir de haute qualité. Fondée en 1990, l'entreprise compte aujourd'hui près de 200 showrooms en Pologne, en Slovaquie, en République tchèque, en Biélorussie et en Hongrie, et produit des centaines de milliers de paires de chaussures chaque année.
Abandon de Panier: Une Réalité frustrante dans la vente en Ligne
L'abandon de panier - lorsqu'un client ajoute des articles à son panier d'achat en ligne, puis quitte le site sans terminer son achat – est un défi auquel sont confrontés tous les détaillants en ligne. Ces clients ont fait un long chemin vers le bas de l'entonnoir d'achat, pour abandonner à la dernière minute cruciale. C'est un phénomène qui peut être très frustrant. Wojas n'était pas différent. La société connaissait un niveau élevé d'abandon de panier sur son site Web populaire et s'est tournée vers Insider pour obtenir de l'aide.
Insider a décidé de cibler les clients qui avaient abandonné leur panier avec des messages les encourageant à revenir sur le site et à reprendre là où ils s'étaient arrêtés. Tout d'abord, les clients qui avaient laissé des achats dans leurs paniers sans terminer la transaction ont reçu une notification push Web après deux heures. Si, au bout de huit heures supplémentaires, ils n'avaient toujours pas pris de mesures, un e-mail leur a également été envoyé pour leur rappeler leurs achats inachevés.
"Avoir la puissance et l'expertise d'Insider dans notre boîte à outils de marketing numérique est formidable. Nous sommes en mesure d'atteindre les clients d'une manière qui était auparavant impossible. L'équipe d'Insider regorge de bonnes idées sur la façon de résoudre nos problèmes, et nous avons été vraiment impressionnés par l'impact de ces initiatives sur l'abandon de notre panier. Nous allons certainement continuer à travailler avec l'équipe pour explorer plus de possibilités, et nous sommes vraiment excités par ce que l'avenir nous réserve!”
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