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À propos d'OLXOLX est l'un des plus grands sites de petites annonces au monde. OLX Indonesia se vante d'avoir plus de trois milliards de visites par mois et facilite en moyenne plus de 1,4 million de transactions, d'une valeur pouvant atteindre plus de 100 millions de dollars chaque mois depuis décembre 2016. OLX permet à la population locale d'acheter, de vendre ou d'échanger des biens d'occasion en fournissant des services plus rapides.
Défis rencontrés par OLX pour engager les acheteurs et les vendeurs
En tant que plate-forme horizontale de petites annonces, OLX propose des millions de produits dans de nombreuses catégories. Le plus grand défi est de fournir aux vendeurs et aux acheteurs des annonces pertinentes. C'est pourquoi offrir des expériences personnalisées sur olx.co.id est devenu crucial pour la marque. Qu'il s'agisse d'un vendeur ou d'un acheteur, un visiteur doit toujours trouver ce qu'il recherche en quelques secondes. En commençant la collaboration sur le mobile, les solutions Insider pour le web mobile leur ont donné des opportunités uniques de concevoir des expériences, ainsi que de tout repenser pour le web mobile.
Offrir une Vue de Catégorie unique à chaque Client
En utilisant l'optimiseur de catégories d'Insider, ils ont pu fournir un menu et une liste de catégories différents à la page d'accueil de chaque visiteur en fonction de leurs données historiques collectées lors des visites précédentes des visiteurs. Cela a permis à OLX de personnaliser la conception de la page d'accueil ainsi que la navigation de son site Web mobile pour offrir des expériences de recherche améliorées.
L'optimisation de la catégorie a atteint un CTR moyen de 30,5% au cours du premier mois suivant l'utilisation de l'application Insider. Plus important encore, ils ont observé une hausse de 25,9% de la durée moyenne des sessions.
Engager les Abandons de Sites Mobiles avec des Messages d'Intention de Sortie
Sur le web mobile, OLX utilisera bientôt certaines des dernières fonctionnalités innovantes telles que l'intention de sortie. L'intention de sortie est importante pour déterminer le comportement d'achat impulsif des utilisateurs non intéressés et pour les inciter à proposer des offres qui les intéresseraient réellement.
Transformer davantage de Visiteurs en Conversions avec les Notifications Push Web
20% des utilisateurs d'OLX proviennent encore du web mobile. En tirant parti des notifications push Web d'Insider sur le web de bureau et mobile, OLX pourrait garder les visiteurs activement engagés avec leur plate-forme.
La possibilité d'utiliser des notifications push sur le web mobile a permis à la marque de contacter les visiteurs qui n'ont pas téléchargé l'application. Avec un taux d'inscription moyen de 4,4%, les notifications push sur le mobile ont transformé davantage de visites en conversions pour OLX. Cela a fonctionné encore mieux que leurs notifications push déclenchées sur le web mobile qui ont atteint un CTR moyen de 8,2%.
Livraison de Plusieurs Produits Directement sur les Écrans de verrouillage des Utilisateurs
OLX commencera bientôt à utiliser des notifications push de pointe comme les notifications push de carrousel. Carousel push, livrer plusieurs produits dans la même notification push à la fois sera d'une grande utilité pratique pour présenter tous les types d'annonces disponibles aux vendeurs. OLX prévoit également d'utiliser des notifications push à curseur pour raconter des histoires comme présenter le vendeur du mois, expliquer les mises à jour des fonctionnalités ou simplement partager de courtes newsletters.
"La technologie d'Insider nous a permis d'offrir des expériences uniques aux acheteurs et aux vendeurs en fonction de leurs profils de visiteurs approfondis. La satisfaction des deux parties a été très cruciale pour notre relation globale client-marque. En ce sens, je suis 100% satisfait de l'impact qu'Insider a sur nos objectifs commerciaux ultimes.”
Chef des Opérations et de la Science des Données
Veuillez Sélectionnertailfashionbeauté
À propos d'OLXOLX est l'un des plus grands sites de petites annonces au monde. OLX Indonesia se vante d'avoir plus de trois milliards de visites par mois et facilite en moyenne plus de 1,4 million de transactions, d'une valeur pouvant atteindre plus de 100 millions de dollars chaque mois depuis décembre 2016. OLX permet à la population locale d'acheter, de vendre ou d'échanger des biens d'occasion en fournissant des services plus rapides.
Défis rencontrés par OLX pour engager les acheteurs et les vendeurs
En tant que plate-forme horizontale de petites annonces, OLX propose des millions de produits dans de nombreuses catégories. Le plus grand défi est de fournir aux vendeurs et aux acheteurs des annonces pertinentes. C'est pourquoi offrir des expériences personnalisées sur olx.co.id est devenu crucial pour la marque. Qu'il s'agisse d'un vendeur ou d'un acheteur, un visiteur doit toujours trouver ce qu'il recherche en quelques secondes. En commençant la collaboration sur le mobile, les solutions Insider pour le web mobile leur ont donné des opportunités uniques de concevoir des expériences, ainsi que de tout repenser pour le web mobile.
Offrir une Vue de Catégorie unique à chaque Client
En utilisant l'optimiseur de catégories d'Insider, ils ont pu fournir un menu et une liste de catégories différents à la page d'accueil de chaque visiteur en fonction de leurs données historiques collectées lors des visites précédentes des visiteurs. Cela a permis à OLX de personnaliser la conception de la page d'accueil ainsi que la navigation de son site Web mobile pour offrir des expériences de recherche améliorées.
L'optimisation de la catégorie a atteint un CTR moyen de 30,5% au cours du premier mois suivant l'utilisation de l'application Insider. Plus important encore, ils ont observé une hausse de 25,9% de la durée moyenne des sessions.
Engager les Abandons de Sites Mobiles avec des Messages d'Intention de Sortie
Sur le web mobile, OLX utilisera bientôt certaines des dernières fonctionnalités innovantes telles que l'intention de sortie. L'intention de sortie est importante pour déterminer le comportement d'achat impulsif des utilisateurs non intéressés et pour les inciter à proposer des offres qui les intéresseraient réellement.
Transformer davantage de Visiteurs en Conversions avec les Notifications Push Web
20% des utilisateurs d'OLX proviennent encore du web mobile. En tirant parti des notifications push Web d'Insider sur le web de bureau et mobile, OLX pourrait garder les visiteurs activement engagés avec leur plate-forme.
La possibilité d'utiliser des notifications push sur le web mobile a permis à la marque de contacter les visiteurs qui n'ont pas téléchargé l'application. Avec un taux d'inscription moyen de 4,4%, les notifications push sur le mobile ont transformé davantage de visites en conversions pour OLX. Cela a fonctionné encore mieux que leurs notifications push déclenchées sur le web mobile qui ont atteint un CTR moyen de 8,2%.
Livraison de Plusieurs Produits Directement sur les Écrans de verrouillage des Utilisateurs
OLX commencera bientôt à utiliser des notifications push de pointe comme les notifications push de carrousel. Carousel push, livrer plusieurs produits dans la même notification push à la fois sera d'une grande utilité pratique pour présenter tous les types d'annonces disponibles aux vendeurs. OLX prévoit également d'utiliser des notifications push à curseur pour raconter des histoires comme présenter le vendeur du mois, expliquer les mises à jour des fonctionnalités ou simplement partager de courtes newsletters.
"La technologie d'Insider nous a permis d'offrir des expériences uniques aux acheteurs et aux vendeurs en fonction de leurs profils de visiteurs approfondis. La satisfaction des deux parties a été très cruciale pour notre relation globale client-marque. En ce sens, je suis 100% satisfait de l'impact qu'Insider a sur nos objectifs commerciaux ultimes.”
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