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Facebook est une pause de toutes les ventes de son casque Oculus Quest 2 sur les préoccupations que la mousse utilisée entre le casque et votre visage peut dans certains cas causer une grave «irritation de la peau».

Facebook a connu depuis un moment de la possibilité que la mousse utilisée ferait cela; Dans un post de retour en décembre 2020, la société a déclaré:
Nous avons reçu des informations sur l'irritation de la peau d'environ 0,01% des personnes à l'aide de la quête 2, survenant où la partie mousse du casque de la quête 2 repose sur leur visage. Alors que la grande majorité des cas sont légers et les cas devraient résoudre leurs propres normes élevées pour l'expérience client.
Ensuite, en avril 2021, Facebook a décidé qu'il n'y avait pas de problème, postant une mise à jour:
Après avoir mené une enquête globale sur cette question, nous n'avons trouvé aucune contamination ni substances inattendues dans notre processus de fabrication. Nous avons identifié quelques substances de trace normalement présentes dans le processus de fabrication qui pourraient contribuer à l'inconfort de la peau et, alors que celles-ci étaient déjà à des niveaux inférieurs à la norme de l'industrie, à l'abondance de la prudence, nous avons modifié notre processus pour les réduire encore plus. Nous avons confirmé avec des dermatologues experts et des toxicologues que ces niveaux sont considérés comme extrêmement bas. Bien que cette question n'a été signalée que par un très faible pourcentage d'utilisateurs de Quest 2, avec ces changements, nous pensons que les utilisateurs sont encore moins susceptibles de subir une irritation résultant de toutes les substances de l'interface faciale en mousse. Nous encourageons tout client qui subit une irritation d'utilisation de la quête 2 pour contacter Support Oculus pour un remplacement d'une interface faciale.

Cependant, il y a une sorte de problème, cependant, parce que, auparavant, la société a publié une autre mise à jour, celle-ci disant (mettant l'accent sur la mine):
Aujourd'hui, nous introduisons une nouvelle couverture en silicone pour tous les clients à l'échelle mondiale, y compris dans le cadre d'un rappel volontaire conjoint de la quête 2 Interface faciale en mousse amovible avec la Commission de sécurité des produits de consommation américaine (CPSC) et Santé Canada. En outre, nous communiquons avec des régulateurs mondiaux et prenons l'étape supplémentaire d'une pause temporaire des ventes de la quête au niveau mondial, alors que nous travaillons à inclure les nouveaux couvercles en silicone dans tous les paquets Quest 2. La nouvelle couverture en silicone s'adapte sur la quête 2 Interface faciale en mousse amovible et à partir du 24 août, tous les casques de la quête 2 viendront avec un couvercle de silicone inclus dans chaque boîte. Pour plus d'informations, veuillez visiter le blog Oculus.
À partir du 24 août, lorsque les ventes CV, tous les nouveaux casques de la quête 2 comprendront ceci en standard.
La nouvelle couverture en silicone, qui apparaît sur le rembourrage en mousse existante.Image: Facebook
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