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Les petites entreprises ont un avantage avec les milléniaux
Marketing aux MilléniauxqUels sont les enfants de nos jours?
Il semble que tout le monde essaie de comprendre les Milléniaux, même les Milléniaux eux-mêmes.
Le terme “millénaire” a été inventé par les auteurs William Strauss et Neil Howe, mais les médias sont largement crédités d'avoir adopté le terme et d'avoir aidé à le définir. Avant cela, le terme "Génération Y" (comme dans, après la Génération X, avec un jeu sur "Pourquoi?"), "Génération Moi", ainsi que d'autres termes ont flotté. À la fin, Millennial coincé.
Même la tranche d'âge des milléniaux est au centre du débat. En général, toute personne née entre 1984 et 2004 peut être classée dans la catégorie des milléniaux. Mais beaucoup soutiennent que ce ne sont pas tant les dates qui sont importantes que les caractéristiques comportementales. Cela signifierait qu'une génération X pourrait être qualifiée de millénaire en raison de son affinité pour SnapChat , le café artisanal et les jeans serrés (surtout s'il avait une moustache de guidon bien rangée). Inutile de dire que tout le monde n'est pas non plus d'accord avec cette définition.
Mais cela soulève un point important pour les spécialistes du marketing: le “millénaire” est un concept très compliqué qu'ils doivent comprendre pour se connecter avec leurs clients. Les personnes de cette tranche deviennent rapidement les principaux acheteurs et décideurs d'aujourd'hui. Les personnes de cette tranche deviennent rapidement les principaux acheteurs et décideurs d'aujourd'hui. Sur une base quotidienne, ils dépensent plus que toute autre tranche.
Un ensemble particulier de comportements et d'intérêts définissent le “millénaire" (que nous explorerons dans ce guide). Un contexte historique aide aussi:
Parlons de la façon de les atteindre.
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Tout le monde essaie de comprendre les milléniaux. Littéralement. Chacun. Notre guide vidéo vous aide à comprendre ce qui motive les milléniaux sur le marché (et comment votre petite entreprise peut les atteindre).
Chapitre 02: Les petites entreprises ont un avantage avec les milléniaux
La génération du Millénaire partage des intérêts et des perspectives communs dans le monde entier, grâce à Internet qui crée des communautés mondiales en ligne (sans parler de l'impact international de la Grande Récession). Pour les entreprises utilisant le marketing numérique, cela souligne à quel point il est important de les comprendre.
Mais cela peut être un peu difficile. C'est une génération qui a grandi immergée dans une culture numérique de pointe, mais qui a également une forte tendance nostalgique. Par exemple, la musique numérique continue de gagner en popularité, et pourtant, les milléniaux adorent les disques vinyles et les cassettes.
Alors que les étrangers les considèrent comme trop préoccupés par la prise de selfies, ils sont en fait très motivés par des causes humanitaires, comme la protection de l'environnement ou les questions de droits de l'homme.
Ils sont attirés par les produits qui respirent l'artisanat et les soins humains, mais plutôt que de sortir de la culture traditionnelle comme les hippies des années 1970, ils se contentent d'équilibrer cet intérêt avec les technologies produites en série.
Et ils adorent défendre les petites entreprises.
C'est là que vous avez un avantage très net. Et pourtant, seulement environ 15% des petites entreprises commercialisent directement auprès des milléniaux. Les petites entreprises sont bien placées pour attirer leur attention. Trois qualités de la petite entreprise qui résonnent avec les milléniaux peuvent se résumer à “artisanat”, “bizarrerie” et “cueillette".”
Les marques qui démontrent ces trois qualités dans leur culture d'entreprise, leurs produits et services, et surtout leur marketing, ont tendance à attirer les Millennials.
Nous avons eu l'occasion de nous asseoir avec Brandon Leibel, cofondateur de Sand Cloud, une marque de style de vie sur la plage qui fournit principalement des serviettes de plage élégantes. Sa petite entreprise se développe à un rythme effréné, et sa clientèle principale sont des milléniaux. Brandon - lui-même millénaire — nous a jeté un coup d'œil sous le capot pour voir comment sa marque a pu se connecter avec ses clients, et ce qui suit est une expansion de cette conversation.
Découvrez comment Keap peut vous aider à suivre et à mesurer les données client.
Chapitre 03 : Avoir une cause, attirer des ambassadeurs
La première chose que vous remarquerez sur le site Web de Sand Cloud - avant même de voir son produit - est un appel à protéger l'océan: “Vivre pour donner." Faites défiler quelques centimètres vers le bas et vous verrez une initiative pour