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Iterable est une bonne plate–forme de messagerie - mais si vous cherchez à créer des expériences client vraiment cross–canal, Insider est la meilleure option. Insider offre des capacités de recommandation prédictive intelligentes, une vaste bibliothèque de modèles de personnalisation et la possibilité de connecter des données sur tous les canaux, y compris: Web, Application, Web Push, Messagerie, E-mail, Annonces et SMS.
Avec Insider, vous pouvez orchestrer l'ensemble du parcours client à partir d'une seule plateforme, qui s'adapte au comportement de vos clients en temps réel. Tirez parti des puissantes capacités de personnalisation Web et de la segmentation prédictive des clients basée sur l'IA.
Orchestration de Parcours Cross-canal
Insider gère des parcours complexes sur plusieurs canaux - sans compter sur l'informatique. Itérable ne prend en charge qu'un nombre limité de canaux
Insider dispose d'une bibliothèque de modèles de parcours prêts à être convertis, conçus pour aider plusieurs industries à se développer
Iterable manque de personnalisation Web avancée, en particulier en ce qui concerne la CRO et la découvrabilité des produits
Iterable manque de capacités de gamification. Avec Insider, vous pouvez engager et inciter les utilisateurs à prendre des mesures, par exemple la collecte de prospects, l'activation ou la conversion d'offres
Insider offre une suite de fonctionnalités de découverte de produits, y compris InStory . Iterable n'offre aucun modèle avancé pour la découverte de produits
Iterable manque de fonctionnalités avancées de push Web telles que des recommandations de produits ou des alertes en stock et sur les prix
Iterable a un nombre limité de modèles qui nécessitent un support de développement supplémentaire. La vaste bibliothèque de modèles d'Insider couvre tout, des enquêtes déclenchées à la gamification
Iterable n'a pas d'intégrations natives avec les applications de messagerie. Insider dispose de capacités natives pour RCS, LINE, WhatsApp et Facebook Messenger
Iterable ne prend en charge que les notifications d'applications de base. Avec Insider, vous pouvez créer des notifications push d'applications interactives, y compris des éléments visuels tels que des images, des curseurs, des carrousels, etc.
Les analyses in-app d'Insider sur les performances des applications permettent aux spécialistes du marketing de comprendre les utilisateurs de leurs applications. Itérable n'offre pas d'informations granulaires
La segmentation prédictive d'Iterable est limitée et repose sur des actions passées. Le moteur alimenté par l'IA d'Insider fournit de nombreuses segmentations prédictives, par exemple la probabilité d'achat, le désabonnement, l'Affinité pour les remises, etc.
Le Smart Recommender d'Insider fournit des recommandations de produits et de contenus en temps réel, en exploitant les données de canaux tels que le Web, l'application, l'e-mail, le Web Push. Iterable repose sur la construction manuelle de règles
Insider utilise l'IA pour améliorer les performances du parcours cross-canal en identifiant les canaux préférés des utilisateurs et les temps d'engagement optimaux. Iterable n'offre pas cela
Intégrez Insider sur votre site Web ou votre application en moins de 5 minutes. Insider offre le délai de commercialisation et le délai de valorisation les plus rapides, vérifiés par les utilisateurs
Insider a récemment été annoncé comme leader dans le rapport Forrester Wave ™ pour la gestion de campagnes Cross-Canal.
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