Notre Ressourcerie
L'encyclopédie collaborative des informations nécessaires aux professionnels de l'Insertion par l'Activité Economique.Le binge watching de l'IAE - Le centre de ressources
Rappel - Mais qu'est-ce que le Binge Watching de l'IAE ?
Une semaine complète de mini-formations, de conférences, sur des sujets utiles aux professionnels de l’IAE d’aujourd’hui : prospection commerciale, gestion RH à effectif contraint, gestion des PASS IAE, et d’autres.
Pour la première fois en 2023, et de nouveau en 2024, Coorace IDF mobilise tous les experts du réseau sur leurs champs d’excellence et leur a proposé de tenir des webinaires de 1h30 sur des sujets de l'IAE précis, pouvant éclairer le collectif et s'adapter à des niveaux de connaissance divers.
Le binge watching de l'IAE est ouvert et gratuit pour toutes nos structures adhérentes et payant pour les non-adhérents (20€ la visio, 50€ la semaine).
Les ressources, par épisode
Saison 1
Cet épisode avait pour objectif de présenter les bases historiques, philosphiques et juridique de l'IAE.
Support de présentation
Support de présentation
Incontestablement, en 2023, il est devenu plus dur de recruter du personnel en insertion pour les SIAE qu'auparavant.
Pourtant, malgré la baisse du chômage, le nombre de personnes en difficultés sociales et/ou professionnelles demeure très élevé.
Partout au sein du réseau, émergent alors des réflexions sur les raisons de ce paradoxe, et les manières de les contrer.
Ce webinaire était destiné à explorer ce sujet, et déterminer ensemble quels pouvaient être les bons réflexes à adopter pour développer son vivier de bénéficiaires.
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Pourtant, malgré la baisse du chômage, le nombre de personnes en difficultés sociales et/ou professionnelles demeure très élevé.
Partout au sein du réseau, émergent alors des réflexions sur les raisons de ce paradoxe, et les manières de les contrer.
Ce webinaire était destiné à explorer ce sujet, et déterminer ensemble quels pouvaient être les bons réflexes à adopter pour développer son vivier de bénéficiaires.
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Pendant notre semaine de formation à 360° sur l'IAE, nous nous devions d'aborder la question de la trésorerie.
Si ce n'est pas la plus séduisante des thématiques de notre programme, la question de la bonne gestion de la trésorerie est néanmoins l'une des plus vitales. Quelles bonnes pratiques permettent d'éviter les accidents de la route ?
Nous avons creusé ensemble ce sujet, et déterminé quels peuvent être les bons réflexes à adopter pour une gestion efficace de la trésorerie.
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Voir un exemple de plan de trésorerie
Voir un autre modèle de plan de trésorerie vierge
Lien pour la Page de France Active et contacts en région
Si ce n'est pas la plus séduisante des thématiques de notre programme, la question de la bonne gestion de la trésorerie est néanmoins l'une des plus vitales. Quelles bonnes pratiques permettent d'éviter les accidents de la route ?
Nous avons creusé ensemble ce sujet, et déterminé quels peuvent être les bons réflexes à adopter pour une gestion efficace de la trésorerie.
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Les ETTI, en fort développement en 2023, sont très concentrées sur les métiers du BTP. Alors nous nous sommes posés la question de la diversification de leurs supports d'activités.
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Les Associations Intermédiaires ont longtemps utilisé majoritairement le Service à la Personne comme support d'activité principal.
Aujourd'hui pourtant, un certain nombre d'Associations Intermédiaires se questionne sur l'avenir de ce support d'activité, où la concurrence et les exigences s'accroissent
Mais faut il enterrer ce support d'activité pour autant, à l'heure où la demande tend à augmenter ?
Nous avons donc demandé à un spécialiste du secteur, ayant suivi son évolution, de nous partager son analyse, et avons étudié ensemble quelles peuvent être les bonnes conditions pour continuer d'utiliser le Service à la Personne comme support d'activité.
Support de présentation de l'intervenant
Question 1 : "Nous réfléchissons à réaliser une convention pour être acteur auprès des bénéficiaires de l'APA. Mais nous hésitons… si on le demande auprès de qui s'adresser?"
Auprès des bénéficiaires de l’APA, seules les activités non soumises à autorisation seront autorisées à l’AI. Ainsi, l’assistance dans les actes quotidiens de la vie, les prestations de conduite de véhicule, l’accompagnement dans les déplacements, ne sont autorisés qu’au SAAD autorisé ou agrémenté.
Pour être acteur auprès de ces publics sur les actes soumis à autorisation, votre association devra créer un SAAD (voir le dossier de création et la procédure à ce lien), et demander l’autorisation. Les démarches sont à réaliser auprès du Conseil Départemental.
Sinon, nous pouvons simplement vous recommander de vous rapprocher du SAAD le plus proche (voir l’annuaire ici) pour avancer avec lui sur une convention de partenariat."
"Question 2 : Un créneau est il possible pour une AI dans le cadre d'un travail en collaboration avec un SSIAD pour une prise en charge globale (uniquement pour le ménage et les courses par exemple) ou est on exclu d'office car personnes agees dépendantes?"
Ce créneau est possible, tant que l’AI ne réalise pas d’activités soumises à autorisation. Les activités seront donc des prestations « de confort ».
Question 3 : "On peut faire en AI des MAD auprès des structures SAP autorisées?"
Oui ! C’est même souvent une bonne idée.Mais attention, les salarié.e.s mis à disposition ne pourront pas intervenir auprès de personnes dépendantes.
Question 4 : Est-ce qu'on a une idée des prix en AI justement ? par rapport à la concurrence ?
Une enquête menée par COORACE AURA en 2023 auprès de 18 AI montrait un tarif moyen de 1,92 SMIC pour les clients particuliers. Ce coefficient monte à 2 en zone à densité de population plus élevée. Cela représente un tarif entre 21,50 et 23 € de l'heure pour les AI sondées. A titre de comparaison, une heure de ménage avant crédit d'impot chez Shiva, est annoncée à plus de 30€/heure.
Aujourd'hui pourtant, un certain nombre d'Associations Intermédiaires se questionne sur l'avenir de ce support d'activité, où la concurrence et les exigences s'accroissent
Mais faut il enterrer ce support d'activité pour autant, à l'heure où la demande tend à augmenter ?
Nous avons donc demandé à un spécialiste du secteur, ayant suivi son évolution, de nous partager son analyse, et avons étudié ensemble quelles peuvent être les bonnes conditions pour continuer d'utiliser le Service à la Personne comme support d'activité.
Support de présentation de l'intervenant
FAQ
Le webinaire a suscité beaucoup d'interrogations et de questions pour lesquelles nous avons pu apporter des réponses complémentaires. Vous les retrouverez ci dessous.Question 1 : "Nous réfléchissons à réaliser une convention pour être acteur auprès des bénéficiaires de l'APA. Mais nous hésitons… si on le demande auprès de qui s'adresser?"
Auprès des bénéficiaires de l’APA, seules les activités non soumises à autorisation seront autorisées à l’AI. Ainsi, l’assistance dans les actes quotidiens de la vie, les prestations de conduite de véhicule, l’accompagnement dans les déplacements, ne sont autorisés qu’au SAAD autorisé ou agrémenté.
Pour être acteur auprès de ces publics sur les actes soumis à autorisation, votre association devra créer un SAAD (voir le dossier de création et la procédure à ce lien), et demander l’autorisation. Les démarches sont à réaliser auprès du Conseil Départemental.
Sinon, nous pouvons simplement vous recommander de vous rapprocher du SAAD le plus proche (voir l’annuaire ici) pour avancer avec lui sur une convention de partenariat."
"Question 2 : Un créneau est il possible pour une AI dans le cadre d'un travail en collaboration avec un SSIAD pour une prise en charge globale (uniquement pour le ménage et les courses par exemple) ou est on exclu d'office car personnes agees dépendantes?"
Ce créneau est possible, tant que l’AI ne réalise pas d’activités soumises à autorisation. Les activités seront donc des prestations « de confort ».
Question 3 : "On peut faire en AI des MAD auprès des structures SAP autorisées?"
Oui ! C’est même souvent une bonne idée.Mais attention, les salarié.e.s mis à disposition ne pourront pas intervenir auprès de personnes dépendantes.
Question 4 : Est-ce qu'on a une idée des prix en AI justement ? par rapport à la concurrence ?
Une enquête menée par COORACE AURA en 2023 auprès de 18 AI montrait un tarif moyen de 1,92 SMIC pour les clients particuliers. Ce coefficient monte à 2 en zone à densité de population plus élevée. Cela représente un tarif entre 21,50 et 23 € de l'heure pour les AI sondées. A titre de comparaison, une heure de ménage avant crédit d'impot chez Shiva, est annoncée à plus de 30€/heure.
Serpent de mer dans la vie des structures d'insertion, la question de la prospection commerciale se pose aujourd'hui de façon renouvelée. Le contexte économique demande des repositionnements, des mutations de clientèle pour beaucoup de structures. Dans le même temps, les tensions sur le marché offrent de nouvelles cartes aux SIAE dans leur relation aux entreprises de leur territoire.
Nous avons déterminé ensemble quels peuvent être les bons réflexes à adopter pour une prospection commerciale féconde.
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Nous avons déterminé ensemble quels peuvent être les bons réflexes à adopter pour une prospection commerciale féconde.
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Devenue incontournable pour le secteur, la commande publique demeure complexe à aborder, et les liens entre acheteurs, titulaires des marchés et SIAE sont encore balbutiants.
Ce webinaire a permis de faire un tour d'horizon des savoirs essentiels pour mieux maîtriser ce sujet.
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Ce webinaire a permis de faire un tour d'horizon des savoirs essentiels pour mieux maîtriser ce sujet.
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🤝 Les SIAE, quelles qu'elles soient, perçoivent de l'argent public pour réaliser leur mission d'utilité sociale et territoriale. Beaucoup participent à des appels à projet, afin de construire des solutions aux côtés de la puissance publique.
Pourtant, les subventions ne sont pas une ressource facile à gérer : décalages de paiement, incertitudes de montant, appels à projets nombreux et se chevauchant... on peut rapidement se retrouver perdu.
Nous avons donc réfléchi à quels pourraient être les bons réflexes pour piloter un accès sain à la subvention.
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Pourtant, les subventions ne sont pas une ressource facile à gérer : décalages de paiement, incertitudes de montant, appels à projets nombreux et se chevauchant... on peut rapidement se retrouver perdu.
Nous avons donc réfléchi à quels pourraient être les bons réflexes pour piloter un accès sain à la subvention.
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💵 Dans un contexte de raréfaction du soutien public à l'IAE, couplé à une croissance des préoccupations sociales des entreprises, le mécénat peut apparaître comme une piste nouvelle à explorer pour les structures.
Cependant les règles de ce financement très particulier sont strictes et demandent une maîtrise très fine.
Nous avons donc réfléchi à quels pourraient être les bons réflexes pour analyser la capacité de sa SIAE à accéder au mécénat.
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Télécharger ici le document proposé par l'intervenant pour préparer votre Fiche projet
Cependant les règles de ce financement très particulier sont strictes et demandent une maîtrise très fine.
Nous avons donc réfléchi à quels pourraient être les bons réflexes pour analyser la capacité de sa SIAE à accéder au mécénat.
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La formation, est une clé des parcours d'insertion.
Mais mettre en place des parcours de formations ambitieux, financés, et individualisés, se transforme souvent en parcours du combattant.
Nous avons donc abordé cette question, et partagé des bonnes pratiques et des idées pour faciliter l'accès à la formation des salarié.e.s en insertion, lors de notre 10ème épisode du Binge Watching de l'IAE.
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Mais mettre en place des parcours de formations ambitieux, financés, et individualisés, se transforme souvent en parcours du combattant.
Nous avons donc abordé cette question, et partagé des bonnes pratiques et des idées pour faciliter l'accès à la formation des salarié.e.s en insertion, lors de notre 10ème épisode du Binge Watching de l'IAE.
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Depuis 2 ans, la réforme de l'IAE a mis en place un nouveau système d'orientation et de prescription des bénéficiaires : le PASS IAE.
Au bout de 2 ans, la norme veut que le PASS expire, et que la personne puisse donc accéder à d'autres solutions.
Pourtant, le parcours d'insertion d'une personne peut être long, et demander plus de 2 ans. Dans ces cas, il faut pouvoir trouver des solutions pour prolonger le parcours.
Nous avons donc réfléchi à quels pourraient être les bons réflexes pour anticiper les PASS arrivant à expiration dans les SIAE.
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Au bout de 2 ans, la norme veut que le PASS expire, et que la personne puisse donc accéder à d'autres solutions.
Pourtant, le parcours d'insertion d'une personne peut être long, et demander plus de 2 ans. Dans ces cas, il faut pouvoir trouver des solutions pour prolonger le parcours.
Nous avons donc réfléchi à quels pourraient être les bons réflexes pour anticiper les PASS arrivant à expiration dans les SIAE.
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Les SIAE sont un lieu d'accompagnement social et professionnel pour de nombreux publics dont des publics vulnérables. Il est donc fort probable que vous ayez déjà été confronté à des situations de violences dans vos structures.
Ces situations peuvent être désarmantes et amènent de nombreuses questions : Comment accompagner des publics violents? Vers qui se tourner ? Quelle est la responsabilité de l'employeur en terme de protection de ses salarié.es ?
Lors de ce 12e épisode du binge watchnig, nous nous sommes appuyés sur un témoignage pour identifier les mécanismes de la violence et trouver des leviers pour la désamorcer.
Voir le support de présentation
Fichier de base - Annuaire des associations
Ces situations peuvent être désarmantes et amènent de nombreuses questions : Comment accompagner des publics violents? Vers qui se tourner ? Quelle est la responsabilité de l'employeur en terme de protection de ses salarié.es ?
Lors de ce 12e épisode du binge watchnig, nous nous sommes appuyés sur un témoignage pour identifier les mécanismes de la violence et trouver des leviers pour la désamorcer.
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Fichier de base - Annuaire des associations
Dans les SIAE, les publics sont parfois victimes d'addiction. Cela entraîne des difficultés à lever les freins à l'emploi, et une complexité dans la mise en situation de travail.
Nous avons donc étudié ces différentes problématiques, et cherché ensemble quelles pouvaient être les pistes de solution pour les professionnels de l'IAE.
Voir la présentation du formateur à ce lien
Nous avons donc étudié ces différentes problématiques, et cherché ensemble quelles pouvaient être les pistes de solution pour les professionnels de l'IAE.
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Si les postes multicasquettes sont monnaie courante dans le monde du travail, on peut dire que l'IAE excèle dans ce domaine. Ils présentent l'avantage de proposer des postes challengeant à ses équipes, de diversifier les compétences et de générer du challenge. Mais à l'inverse, ils créent un risque non négligeable de surcharge de travail et une source de démotivation.
Spécifiquement dans les petites structures les postes multicasquettes sont difficilement évitables, alors comment cadrer ce type de poste pour qu'ils soient bénéfiques aux personnes et aux structures ?
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Spécifiquement dans les petites structures les postes multicasquettes sont difficilement évitables, alors comment cadrer ce type de poste pour qu'ils soient bénéfiques aux personnes et aux structures ?
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Saison 2
Cet épisode avait pour objectif de présenter les bases historiques, philosphiques et juridique de l'IAE.
Retrouvez à ce lien le support de présentation
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Quelles sont les règles juridiques qui encadrent le travail des étrangers en France ? En pratique, comment sécuriser l'embauche d'une personne étrangère ? Quelles recommandations peut-on faire pour s'en sortir dans un contexte où les moyens mis par l'état pour le traitement des dossiers sont insuffisants ?
Vous retrouvez ici le support de présentation
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Avec les ventes, et parfois les dons, le financement public est l'une des ressources accessibles aux SIAE pour stabiliser leur modèle économique.
Certaines aides ou subventions sont accessibles à toutes les SIAE : l'aide au poste et le FDI.
D'autres sont accessibles dans le cadre de réponse à des appels à projet, avec une sélection des candidatures par un jury.
Ce webinaire a pour but de décrypter ces interventions publiques, de comprendre comment elles sont composées et comment les montants attribués aux territoires et aux structures sont calculés.
Voir le support de présentation à ce lien
Une question poséee lors du webinaire demandait des compléments :
Quelle circulaire encadre le fonctionnement du "FDI consolidation" ?
-> La circulaire de la DGEFP du 28 juillet 2005, précise les modalités de conventionnement des FDI Consolidation. Vous la trouverez à ce lien.
-> Cependant chaque année, la circulaire FIE, également publiée par la DGEFP, vient apporter un cadrage supplémentaire. Elle donne des règles de priorisation aux DRIEETS et UD-DDETS. Celle pour 2024 est à ce lien.
Certaines aides ou subventions sont accessibles à toutes les SIAE : l'aide au poste et le FDI.
D'autres sont accessibles dans le cadre de réponse à des appels à projet, avec une sélection des candidatures par un jury.
Ce webinaire a pour but de décrypter ces interventions publiques, de comprendre comment elles sont composées et comment les montants attribués aux territoires et aux structures sont calculés.
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Une question poséee lors du webinaire demandait des compléments :
Quelle circulaire encadre le fonctionnement du "FDI consolidation" ?
-> La circulaire de la DGEFP du 28 juillet 2005, précise les modalités de conventionnement des FDI Consolidation. Vous la trouverez à ce lien.
-> Cependant chaque année, la circulaire FIE, également publiée par la DGEFP, vient apporter un cadrage supplémentaire. Elle donne des règles de priorisation aux DRIEETS et UD-DDETS. Celle pour 2024 est à ce lien.
Cet épisode avait pour but d'éclairer sur les documents techniques qui composent un marché public. Il donne des clés pour se repérer au milieu des acronymes, et pour éviter de faire des erreurs dans le renseignement des informations chiffrées dans le cadre de la réponse aux marchés.
Voici le support de présentation
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Cet épisode avait pour but de présenter les bases de la médiation. La médiation est un moyen de résolution des conflits reposant sur l'intervention d'un tiers. Celui ci a pour but d'aider les parties en conflit à construire une solution gagnant-gagnant.
Elle peut être utile dans les SIAE dans de nombreux cas : dans la relation RH, aux partenaires, ou à l'accompagnement social.
Voici le support de présentation
Pour trouver un médiateur nous recommandons, le site de l'Association Nationale des Médiateurs : https://anm-mediation.com/page-mediateurs.php
Elle peut être utile dans les SIAE dans de nombreux cas : dans la relation RH, aux partenaires, ou à l'accompagnement social.
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Pour trouver un médiateur nous recommandons, le site de l'Association Nationale des Médiateurs : https://anm-mediation.com/page-mediateurs.php
Cet épisode avait pour but de présenter les bases de la rédaction en "Facile à Lire et Comprendre", une méthode qui permet de rendre les documents plus accessibles aux personnes ayant des difficultés de lecture du français.
Voici le support de présentation .
Plusieurs liens ont été donnés lors du webinaire pour trouver des icones libres de droit et diversifiées :
- Icon Monstr : https://iconmonstr.com/
- The Noun Project : https://thenounproject.com/
- Picto France : http://www.pictofrance.fr/Picto.aspx/accueil
- Sclera : http://www.sclera.be/index.php?taal=FR
D'autres liens :
- Facl-ABLE est une liste de définition déjà rédigée en FALC : https://www.falc-able.com//falc/#A
- Le site de l'université de Paris 8 qui vous permet de vérifier la compatibilité de votre document avec les règles FALC : http://sioux.univ-paris8.fr/lirec/
Cet épisode avait pour but de présenter les bases des Open Badges. Les Open Badges permettent d'attester des compétences acquises. Ils reposent sur la définition d'un référentiel de compétences acquises au sein de la structure d'insertion, puis sur la validation de l'acquisition des compétences grâce à outil en ligne.
Voir le support à ce lien Voir le support à ce lien
Le FSE est un financeur important dans l'IAE, mais il fait peur, tant les modalités pour y accéder puis pour suivre les projets et recevoir les financements liés. Ce webinaire avait pour but d'en présenter les bases.
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Cet épisode avait pour but de présenter quelques outils accessibles à toutes les SIAE pour communiquer sur leur territoire, auprès des partenaires qui comptent.
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Le Règlement Général de Protectiondes Données encadre ce qu'une organisation peut faire des données personnelles qu'elle collecte. Ce webinaire permet d'en donner les bases : qu'est-ce qu'une donnée, dans quelle mesure est-il possible de les collecter, les conserver et les utiliser ?
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Les élus locaux ont une influence majeur sur la vie des SIAE : les député.e.s votent à l'Assemblée Nationale sur les questions de budget et de réforme du cadre juridique, et les maires ont bien sûr un impact majeur sur les communes. Dans cette mesure, nous sommes convaincus qu'il peut être utile pour les SIAE d'entretenir une bonne relation aux élu.e.s de leur territoire, afin de porter un plaidoyer collectif.
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Ce dernier épisode est un témoignage issu de l'expérience d'un groupement momentané d'employeurs entre 6 SIAE et 3 ESAT lors de l'été 2024. IL présente des enseignements "que l'on aurait voulu connaître avant".
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Nous avons mentionné dans cet épisode une Convention sous seing privée signée entre les membres d'un marché.
Retrouvez un modèle vierge de convention sous seing privé