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Podcast sur la réussite des petites Entreprises 085 - Demandez à l'Expert — Recherche Marketing et Événements de parrainage
Nancy Seeger, la PDG de Seeger Consulting, nous rejoint dans notre dernier épisode de notre série de partenaires, qui regorge de conseils d'études de marché, ainsi que des raisons pour lesquelles la tactique souvent négligée de sponsoriser des événements pourrait être un excellent choix pour votre entreprise.
Dusey Van Dusen: Bonjour les auditeurs. Voici Dusey Van Dusen. Je suis la productrice du podcast Small Business Success, et nous sommes heureux d'être rejoints par Nancy Seeger aujourd'hui. Salut, Nancy. Comment ça va ?
Nancy Seeger : Salut, Dusey. Je suis génial. Et vous?
Dusey Van Dusen : Je vais très bien. Nous terminons donc notre série où nous avons parlé aux partenaires [00:00:30] d'Infusionsoft. Ce sont vraiment des experts incroyables pour aider les petites entreprises à gérer leur entreprise, à obtenir plus de clients, à obtenir plus de prospects, tous les aspects de la gestion d'une petite entreprise. Je suis super excité d'avoir Nancy ici parce qu'elle va nous montrer quelques trucs et astuces géniaux. Je sais que tu as de super trucs prévus.
Nancy Seeger : Toujours quelques choses dans ma manche, mais oui.
Dusey Van Dusen: Fantastique. Pourriez-vous nous parler un peu de qui vous êtes, de votre entreprise, de ce que vous avez à faire?
Nancy Seeger : D'accord. Je suis [00:01:00] le PDG, faute de meilleur terme, de Seeger Consulting, et nous nous spécialisons dans l'aide aux agences immobilières, aux petites agences de cinq à 10 agents, à collecter les prospects et à optimiser et suivre le suivi spécifiquement lorsqu'elles développent leur agence boutique. Mais mon histoire est un peu plus intéressante que ça. J'ai acquis beaucoup d'expérience dans la gestion de différentes entreprises, car c'est en fait ma cinquième entreprise. Tous n'ont pas réussi [00:01:30] c'est là où nous en sommes en ce moment, mais j'en ai quelques-uns-
Dusey Van Dusen : C'est comme ça que tu apprends, non ?
Nancy Seeger : C'est le cas. C'est ainsi que vous apprenez, et j'ai d'excellents conseils à partager avec vous sur certains de ce processus.
Dusey Van Dusen: Oh d'accord, fantastique. Nous parlions tout à l'heure et vous avez mentionné que vous mettiez l'accent sur la croissance des petites entreprises. Pourquoi diriez-vous que c'est une chose importante? J'ai l'impression qu'il y a des petites entreprises qui pourraient simplement dire: "Je suis heureux où j'en suis."Cela dépend de l'endroit où ils sont, à droite, s'ils disent qu'ils sont heureux là où ils sont. Mais pourquoi pensez-vous qu'il est important de se concentrer sur la croissance?
Nancy Seeger : Eh bien, comme pour toutes les choses [00:02:00] dans la nature, vous grandissez ou vous mourez. Donc, bien que les gens aiment vraiment penser qu'ils sont satisfaits du statu quo, si vous ne faites pas d'efforts pour développer votre entreprise, votre entreprise s'éloigne probablement de vous ou elle meurt un peu. Vous avez peut-être assez de clients aujourd'hui, mais que se passera-t-il lorsque deux, trois ou cinq d'entre eux partiront?
Dusey Van Dusen: Absolument. Quand vous voyez des petites entreprises qui réussissent, j'ai l'impression qu'il y a toujours quelques choses communes, comme [00:02:30] la motivation et une passion qu'elles poussent vraiment vers l'avant lorsqu'elles sont entrepreneurs et qu'elles grandissent. La raison pour laquelle vous ne voyez pas trop l'autre est que, comme vous l'avez dit, s'ils ne grandissent pas, ils commencent probablement lentement ou peut-être rapidement à partir [inaudible 00:02:44]. Espérons pas trop vite, auditeurs là-bas.
Dusey Van Dusen : Alors par où commenceriez-vous ? Vous avez dirigé un tas de petites entreprises, vous travaillez dans le secteur immobilier en ce moment avec ce que vous considérez comme des petites entreprises. Alors [00:03:00] quelles sont certaines des choses que vous voyez souvent que vous diriez: "D'accord, voici mes conseils. Voici les choses que chaque entreprise devrait faire pour s'assurer que vous grandissez."
Nancy Seeger : Je pense qu'il y a quelques choses sur lesquelles je commencerais. C'est une citation, et je ne sais pas qui a dit cela pour commencer, donc je ne vais pas essayer de vous donner une source, mais sachez essentiellement ce que vous faites dans votre entreprise et travaillez-vous sur quelque chose qui affectera 10% de croissance, ou 10 fois la croissance? Parce que la plupart d'entre nous ont tendance à se concentrer sur les choses qui sont 10%. Quelqu'un se plaint d'une faute de frappe sur le site [00:03:30], quelqu'un n'aime pas la couleur de ça, on change un bouton, on joue avec ça. Ce sont des choses qui n'auront même pas un impact de 10% sur la croissance de votre entreprise. Cependant, si vous consacrez autant de temps et d'efforts à quelque chose qui est un nouveau produit, qui résout un problème, qui pourrait représenter 10 fois votre entreprise, vous obtiendrez un résultat plus important.
Dusey Van Dusen : Oui. Ces premières choses sont les choses faciles parce qu'elles sont faciles à voir ce qui doit se passer. Voici où se trouve le changement.
Nancy Seeger: Et ils sont sous notre contrôle, parce que nous aimons tous penser que [00:04:00] nous avons le contrôle de nos affaires et de notre vie. La vérité est qu'il y a tellement de choses que nous pouvons contrôler quoi qu'il arrive.
Dusey Van Dusen: Alors que quelque chose comme s'aventurer avec un nouveau produit ou un nouveau service, vous n'êtes peut-être pas si sûr des résultats. Il n'y a pas beaucoup de garanties.
Nancy Seeger : Et tu ne l'es pas. Cela ne signifie pas que je soutiens les gens qui sortent et développent pleinement un gros produit et lancent des choses, puis voient s'il échouera. Ce n'est pas ce que je recommanderais. Comprendre le développement lean, le marketing lean. [00:04:30] Lancez et vendez quelque chose avant de le créer. Sachez ce que le marché va accepter et payer. Faites vos recherches d'une manière ou d'une autre. Il y a des tonnes de livres sur le lean marketing et le lean development. Allez savoir ce que vous devez faire pour créer quelque chose pour lequel votre marché se séparera volontiers de ses dollars, et cela fera une différence 10 fois dans votre entreprise.
Dusey Van Dusen: J'ai récemment entendu notre directeur du marketing parler de l'idée de mettre même sur votre site Web un petit bouton du genre: "[00:05:00] J'aimerais cette chose."Et tu vas, "Oh oui, j'aimerais ça."Et vous l'avez frappé, et que voyez-vous? Vous voyez une page qui apparaît, dit: "Merci d'avoir dit que vous aimez cette chose. Nous envisageons de le faire."Vous n'aviez même pas encore besoin d'avoir le produit pour le savoir.
Nancy Seeger : Non, c'est la nouvelle étude de marché. Vous n'avez pas besoin de le développer à l'avance. Ne passez pas tout ce temps à développer quelque chose. Brad Martin, lors d'une des sessions de ce matin à PartnerCon m'a fait cette impression phénoménale. Il a fait cette petite chose où il a fait un exemple de tapotement et il [00:05:30] a dit: "Est-ce que tout le monde sait ce qu'est cette chanson?"Personne ne pouvait le comprendre. Et puis il a tapé à nouveau, et il a dit: "La chanson est Joyeux Noël", ou un chant de Noël. La chanson n'était pas importante. Ce qui était important, c'est que peu importe le message que nous essayons de communiquer, celui à qui nous essayons de le communiquer ne comprend pas s'il ne connaît pas la chanson que nous chantons. Donc, si vous y réfléchissez, c'est la même chose lorsque vous faites des études de marché. Vous pouvez construire cette chose phénoménale [00:06:00], mais si ce que vous livrez ne résonne pas vraiment avec les gens qui vont se séparer de l'argent, vous ne pourrez pas le vendre, aussi fantastique et merveilleux soit-il.
Dusey Van Dusen : J'adore cet exemple. Je l'ai déjà fait. Tu écoutes, tu es comme ça... Si c'était quelqu'un d'autre en dehors de votre propre esprit, vous ne le sauriez même pas. C'est un excellent exemple. Alors, où dirigeriez-vous les gens pour commencer? Nous avons donné quelques conseils sur les façons d'y penser, mais je ne sais pas s'il y a quelque part où vous indiqueriez aux gens qui disent: "D'accord, je veux le faire. [00:06:30] Comment puis-je apprendre à faire cela, ou quelles sont les premières mesures que je devrais prendre?"
Nancy Seeger: Alors apprenez à développer une entreprise en particulier?
Dusey Van Dusen: Oui, comment développer une entreprise ou comment utiliser certaines de ces tactiques de marketing lean.
Nancy Seeger : Il y a des tonnes de livres. Je commence toujours par Amazon. Recherchez quoi que ce soit sur Amazon, commencez par là. C'est le moyen le moins coûteux de le faire. Conseil et coaching d'entreprise, vous pouvez toujours me contacter. Il y a différents partenaires avec lesquels je travaille que si je ne sais pas ce que nous recherchons ou que je ne peux pas gérer votre modèle d'affaires, c'est [00:07:00] en dehors de ma zone de confort, je sais à qui je peux vous référer.
Dusey Van Dusen: Fantastique. Quelles sont certaines des choses que les propriétaires de petites entreprises devraient garder à l'esprit lorsqu'ils réfléchissent à la façon de développer leur entreprise?
Nancy Seeger: Vous devez regarder quel est le chemin le plus rapide vers l'argent pour vous. Pour la plupart des gens, la plupart des entreprises, le fourre-tout et la seule chose que je dirais dans toutes les industries, serait de parrainer des événements. Cela inclut parler, payer pour parler sur une scène [00:07:30] et parrainer et avoir un stand. Toutes ces expériences. A, vous en apprendrez beaucoup plus sur vos clients. Et B, si c'est bien fait, vous pouvez 10 fois votre entreprise exceptionnellement rapide.
Dusey Van Dusen: Génial. Je suis assez nouveau dans ce monde, en dépit d'être ici à PartnerCon où nous avons des sponsors. Je fais des podcasts ici. Il suffit de me guider à travers les bases. Apprenez-moi par où commencer, que ce soit pour décider quoi parrainer ou quoi faire une fois que j'ai décidé d'un événement. L'un ou l'autre de ceux-là.
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Podcast sur la réussite des petites Entreprises 085 - Demandez à l'Expert — Recherche Marketing et Événements de parrainage
Nancy Seeger, la PDG de Seeger Consulting, nous rejoint dans notre dernier épisode de notre série de partenaires, qui regorge de conseils d'études de marché, ainsi que des raisons pour lesquelles la tactique souvent négligée de sponsoriser des événements pourrait être un excellent choix pour votre entreprise.
Dusey Van Dusen: Bonjour les auditeurs. Voici Dusey Van Dusen. Je suis la productrice du podcast Small Business Success, et nous sommes heureux d'être rejoints par Nancy Seeger aujourd'hui. Salut, Nancy. Comment ça va ?
Nancy Seeger : Salut, Dusey. Je suis génial. Et vous?
Dusey Van Dusen : Je vais très bien. Nous terminons donc notre série où nous avons parlé aux partenaires [00:00:30] d'Infusionsoft. Ce sont vraiment des experts incroyables pour aider les petites entreprises à gérer leur entreprise, à obtenir plus de clients, à obtenir plus de prospects, tous les aspects de la gestion d'une petite entreprise. Je suis super excité d'avoir Nancy ici parce qu'elle va nous montrer quelques trucs et astuces géniaux. Je sais que tu as de super trucs prévus.
Nancy Seeger : Toujours quelques choses dans ma manche, mais oui.
Dusey Van Dusen: Fantastique. Pourriez-vous nous parler un peu de qui vous êtes, de votre entreprise, de ce que vous avez à faire?
Nancy Seeger : D'accord. Je suis [00:01:00] le PDG, faute de meilleur terme, de Seeger Consulting, et nous nous spécialisons dans l'aide aux agences immobilières, aux petites agences de cinq à 10 agents, à collecter les prospects et à optimiser et suivre le suivi spécifiquement lorsqu'elles développent leur agence boutique. Mais mon histoire est un peu plus intéressante que ça. J'ai acquis beaucoup d'expérience dans la gestion de différentes entreprises, car c'est en fait ma cinquième entreprise. Tous n'ont pas réussi [00:01:30] c'est là où nous en sommes en ce moment, mais j'en ai quelques-uns-
Dusey Van Dusen : C'est comme ça que tu apprends, non ?
Nancy Seeger : C'est le cas. C'est ainsi que vous apprenez, et j'ai d'excellents conseils à partager avec vous sur certains de ce processus.
Dusey Van Dusen: Oh d'accord, fantastique. Nous parlions tout à l'heure et vous avez mentionné que vous mettiez l'accent sur la croissance des petites entreprises. Pourquoi diriez-vous que c'est une chose importante? J'ai l'impression qu'il y a des petites entreprises qui pourraient simplement dire: "Je suis heureux où j'en suis."Cela dépend de l'endroit où ils sont, à droite, s'ils disent qu'ils sont heureux là où ils sont. Mais pourquoi pensez-vous qu'il est important de se concentrer sur la croissance?
Nancy Seeger : Eh bien, comme pour toutes les choses [00:02:00] dans la nature, vous grandissez ou vous mourez. Donc, bien que les gens aiment vraiment penser qu'ils sont satisfaits du statu quo, si vous ne faites pas d'efforts pour développer votre entreprise, votre entreprise s'éloigne probablement de vous ou elle meurt un peu. Vous avez peut-être assez de clients aujourd'hui, mais que se passera-t-il lorsque deux, trois ou cinq d'entre eux partiront?
Dusey Van Dusen: Absolument. Quand vous voyez des petites entreprises qui réussissent, j'ai l'impression qu'il y a toujours quelques choses communes, comme [00:02:30] la motivation et une passion qu'elles poussent vraiment vers l'avant lorsqu'elles sont entrepreneurs et qu'elles grandissent. La raison pour laquelle vous ne voyez pas trop l'autre est que, comme vous l'avez dit, s'ils ne grandissent pas, ils commencent probablement lentement ou peut-être rapidement à partir [inaudible 00:02:44]. Espérons pas trop vite, auditeurs là-bas.
Dusey Van Dusen : Alors par où commenceriez-vous ? Vous avez dirigé un tas de petites entreprises, vous travaillez dans le secteur immobilier en ce moment avec ce que vous considérez comme des petites entreprises. Alors [00:03:00] quelles sont certaines des choses que vous voyez souvent que vous diriez: "D'accord, voici mes conseils. Voici les choses que chaque entreprise devrait faire pour s'assurer que vous grandissez."
Nancy Seeger : Je pense qu'il y a quelques choses sur lesquelles je commencerais. C'est une citation, et je ne sais pas qui a dit cela pour commencer, donc je ne vais pas essayer de vous donner une source, mais sachez essentiellement ce que vous faites dans votre entreprise et travaillez-vous sur quelque chose qui affectera 10% de croissance, ou 10 fois la croissance? Parce que la plupart d'entre nous ont tendance à se concentrer sur les choses qui sont 10%. Quelqu'un se plaint d'une faute de frappe sur le site [00:03:30], quelqu'un n'aime pas la couleur de ça, on change un bouton, on joue avec ça. Ce sont des choses qui n'auront même pas un impact de 10% sur la croissance de votre entreprise. Cependant, si vous consacrez autant de temps et d'efforts à quelque chose qui est un nouveau produit, qui résout un problème, qui pourrait représenter 10 fois votre entreprise, vous obtiendrez un résultat plus important.
Dusey Van Dusen : Oui. Ces premières choses sont les choses faciles parce qu'elles sont faciles à voir ce qui doit se passer. Voici où se trouve le changement.
Nancy Seeger: Et ils sont sous notre contrôle, parce que nous aimons tous penser que [00:04:00] nous avons le contrôle de nos affaires et de notre vie. La vérité est qu'il y a tellement de choses que nous pouvons contrôler quoi qu'il arrive.
Dusey Van Dusen: Alors que quelque chose comme s'aventurer avec un nouveau produit ou un nouveau service, vous n'êtes peut-être pas si sûr des résultats. Il n'y a pas beaucoup de garanties.
Nancy Seeger : Et tu ne l'es pas. Cela ne signifie pas que je soutiens les gens qui sortent et développent pleinement un gros produit et lancent des choses, puis voient s'il échouera. Ce n'est pas ce que je recommanderais. Comprendre le développement lean, le marketing lean. [00:04:30] Lancez et vendez quelque chose avant de le créer. Sachez ce que le marché va accepter et payer. Faites vos recherches d'une manière ou d'une autre. Il y a des tonnes de livres sur le lean marketing et le lean development. Allez savoir ce que vous devez faire pour créer quelque chose pour lequel votre marché se séparera volontiers de ses dollars, et cela fera une différence 10 fois dans votre entreprise.
Dusey Van Dusen: J'ai récemment entendu notre directeur du marketing parler de l'idée de mettre même sur votre site Web un petit bouton du genre: "[00:05:00] J'aimerais cette chose."Et tu vas, "Oh oui, j'aimerais ça."Et vous l'avez frappé, et que voyez-vous? Vous voyez une page qui apparaît, dit: "Merci d'avoir dit que vous aimez cette chose. Nous envisageons de le faire."Vous n'aviez même pas encore besoin d'avoir le produit pour le savoir.
Nancy Seeger : Non, c'est la nouvelle étude de marché. Vous n'avez pas besoin de le développer à l'avance. Ne passez pas tout ce temps à développer quelque chose. Brad Martin, lors d'une des sessions de ce matin à PartnerCon m'a fait cette impression phénoménale. Il a fait cette petite chose où il a fait un exemple de tapotement et il [00:05:30] a dit: "Est-ce que tout le monde sait ce qu'est cette chanson?"Personne ne pouvait le comprendre. Et puis il a tapé à nouveau, et il a dit: "La chanson est Joyeux Noël", ou un chant de Noël. La chanson n'était pas importante. Ce qui était important, c'est que peu importe le message que nous essayons de communiquer, celui à qui nous essayons de le communiquer ne comprend pas s'il ne connaît pas la chanson que nous chantons. Donc, si vous y réfléchissez, c'est la même chose lorsque vous faites des études de marché. Vous pouvez construire cette chose phénoménale [00:06:00], mais si ce que vous livrez ne résonne pas vraiment avec les gens qui vont se séparer de l'argent, vous ne pourrez pas le vendre, aussi fantastique et merveilleux soit-il.
Dusey Van Dusen : J'adore cet exemple. Je l'ai déjà fait. Tu écoutes, tu es comme ça... Si c'était quelqu'un d'autre en dehors de votre propre esprit, vous ne le sauriez même pas. C'est un excellent exemple. Alors, où dirigeriez-vous les gens pour commencer? Nous avons donné quelques conseils sur les façons d'y penser, mais je ne sais pas s'il y a quelque part où vous indiqueriez aux gens qui disent: "D'accord, je veux le faire. [00:06:30] Comment puis-je apprendre à faire cela, ou quelles sont les premières mesures que je devrais prendre?"
Nancy Seeger: Alors apprenez à développer une entreprise en particulier?
Dusey Van Dusen: Oui, comment développer une entreprise ou comment utiliser certaines de ces tactiques de marketing lean.
Nancy Seeger : Il y a des tonnes de livres. Je commence toujours par Amazon. Recherchez quoi que ce soit sur Amazon, commencez par là. C'est le moyen le moins coûteux de le faire. Conseil et coaching d'entreprise, vous pouvez toujours me contacter. Il y a différents partenaires avec lesquels je travaille que si je ne sais pas ce que nous recherchons ou que je ne peux pas gérer votre modèle d'affaires, c'est [00:07:00] en dehors de ma zone de confort, je sais à qui je peux vous référer.
Dusey Van Dusen: Fantastique. Quelles sont certaines des choses que les propriétaires de petites entreprises devraient garder à l'esprit lorsqu'ils réfléchissent à la façon de développer leur entreprise?
Nancy Seeger: Vous devez regarder quel est le chemin le plus rapide vers l'argent pour vous. Pour la plupart des gens, la plupart des entreprises, le fourre-tout et la seule chose que je dirais dans toutes les industries, serait de parrainer des événements. Cela inclut parler, payer pour parler sur une scène [00:07:30] et parrainer et avoir un stand. Toutes ces expériences. A, vous en apprendrez beaucoup plus sur vos clients. Et B, si c'est bien fait, vous pouvez 10 fois votre entreprise exceptionnellement rapide.
Dusey Van Dusen: Génial. Je suis assez nouveau dans ce monde, en dépit d'être ici à PartnerCon où nous avons des sponsors. Je fais des podcasts ici. Il suffit de me guider à travers les bases. Apprenez-moi par où commencer, que ce soit pour décider quoi parrainer ou quoi faire une fois que j'ai décidé d'un événement. L'un ou l'autre de ceux-là.