Fiche d’entretien pour rencontrer et interroger ses usagers
Description
En amont d’un projet, les entretiens exploratoires interviennent principalement pour recueillir la parole des usagers de manière ouverte sur une thématique prédéfinie. Cela vous permettra d’apprendre ce qu’ils pensent du dispositif que vous souhaitez améliorer, de comprendre leurs environnements, leurs difficultés et leurs besoins.
Niveau
M’outiller (des méthodes, des templates, des outils)
Format
Template/modèle
Le besoin auquel répond ma ressource
Prendre en compte les besoins des usagers
Privilégiez un lien d'accès à la ressource
https://comment-faire.modernisation.gouv.fr/demarche-design/comprendre-les-usages-et-les-usagers/a-lecoute-de-ses-usagers/rencontrer-et-interroger-ses-usagers/
Source
Modernisation.gouv