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Nombres, faits et tendances façonnant votre monde
Après avoir stabilisé brièvement, les taux de réponse aux sondages sur l'opinion publique menés par le Centre de recherche sur la PEW ont repris leur déclin.
En 2017 et 2018, les taux de réponse typiques de l'enquête téléphonique sont tombés respectivement à 7% et à 6%, conformément aux dernières données du Centre. Les taux de réponse avaient déjà été stables environ 9% pendant plusieurs années.
Bien que le protocole de l'enquête téléphonique du Centre soit quelque peu différent de ceux utilisés par d'autres organisations, les conversations avec des entrepreneurs et d'autres pollerstres confirment que le schéma signalé ici est en train d'être expérimenté plus généralement dans l'industrie.
Parmi les facteurs déprimant la participation à l'interrogation téléphonique, la surtension récente des appels de télémarketing automatisés, en particulier des téléphones portables. Le volume de Robocalls a mis en flèche ces dernières années, atteignant environ 3,4 milliards de milliards par mois. Étant donné que les sondages d'opinion apparaissent généralement comme un nombre inconnu ou inconnu, ils se sont facilement trompés pour les appels de télémarketing.
De plus, les nouvelles technologies des nouvelles pavillons erronées appellent des appels d'enquête - même ceux menés pour les centres de contrôle des maladies et de prévention - comme "spam". De nombreux systèmes d'exploitation de téléphone portable, transporteurs cellulaires et applications tierces bloquent les numéros de téléphone entrants ou invaincent les utilisateurs des nombres entrants provenant d'escrocs potentiels, de fraudeurs ou de spammeurs.
Pour les sondollers, ces nouveaux défis ajoutent à un ensemble de longs motifs pour lesquels certaines personnes ne peuvent pas répondre aux enquêtes, y compris des préoccupations sur des intrusions sur leur temps et leur vie privée; les gens se sentant trop occupés à participer; et un manque général d'intérêt pour prendre des enquêtes.
Mais les taux de réponse faibles ne signifient pas nécessairement que le sondage téléphonique est complètement brisé. Les études examinant l'impact de la faible réponse sur la qualité des données ont généralement constaté que les taux de réponse sont une mesure de précision peu fiable. Les études de Centre de recherche sur Pew menées en 1997, 2003, 2012 et 2016 ont trouvé peu de relations entre les taux de réponse et l'exactitude, et d'autres chercheurs ont découvert des résultats similaires. Dans les élections de la mi-parcours de 2018, les sondages - y compris ceux menés par téléphone avec des enquêteurs en direct - ont bien fonctionné par des normes historiques. Les sondages non propulsains en 2018 étaient plus précis, en moyenne, que des sondages à mi-parcours depuis 1998.
Bien que les taux de réponse faibles ne rendent pas les sondages imprécis eux-mêmes, ils ne devraient pas être complètement ignorés, non plus. Un faible taux de réponse indique que le risque d'erreur est supérieur à ce qu'il serait avec une participation plus élevée. La question clé est de savoir si les attitudes et autres résultats mesurés dans le sondage sont liés aux décisions des personnes concernant la prise de l'enquête. Dans certains cas, il existe une relation, mais elle est corrigée par un ajustement standard de pondération. Dans d'autres cas, comme lorsque les sondages tentent de mesurer le volontariat, la pondération standard tombe courte, ce qui entraîne des estimations biaisées.
Une autre préoccupation importante est que les taux de réponse faibles entraînent des coûts d'enquête plus élevés - parfois beaucoup plus élevés. Cette réalité oblige souvent les organisations d'enquêtes à effectuer des compromis dans leurs études, telles que la réduction de la taille des échantillons, l'extension des périodes de champ ou la réduction de la qualité d'une autre manière afin de transférer des ressources à l'effort d'entretien. Pour un certain nombre de raisons - y compris les questions jumelles de la baisse de la réponse et de la hausse des coûts - Centre de recherche sur Pew effectue désormais la majeure partie de son sondage américain en ligne à l'aide de son panneau Tendances américaines.
Hannah Hartig est un associé de recherche se concentrant sur la politique de la politique américaine et des politiques au Centre de recherche sur Pew.
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À propos du Centre de recherche sur Pew Centre de recherche sur Pew est un réservoir de fait non étagère qui informe le public sur les problèmes, les attitudes et les tendances qui façonnent le monde. Il mène des sondages d'opinion, des recherches démographiques, une analyse de contenu des médias et une autre recherche sur la science sociale empirique. Le Centre de recherche sur Pew ne prend pas de postes de politique. C'est une filiale des fiducies de charité de pew.

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