Production : Synthèse de l'arpentage sur la posture de facilitation

Description de la ressource Notes Arpentage

Partage du Groupe 1
Rôle de l'animateur : facilitateur de l'échange et de la production, faire remonter les infos en toute confiance et sincérité. Faciliter et permettre à de chacun à réagir.
Neutralité, impartialité, engagement volontaire, confidentialité, responsabilité, bienveillance.
Il est garant des échanges et doit donc construire sont intervention et garant de la sécurité et la liberté de chacun à s'exprimer.

- construire l'intervention, les bonnes pratiques :
  • quelle est l'intention dans l'animation ? Pourquoi cette animation : passer une info ? moment de convivialité, décision etc.
  • état des lieux de ce que l'on dispose (matériel, connaissance des participantes etc.)
  • quelle facilitation utiliser :
    • Divergence : toutes les idées pour animer une réunion, laisser reposer
    • Emergence : le lendemain avoir une vue d'ensemble en piochant dans les idées
    • Convergence : le lendemain piocher précisément ce qui est le plus pertinant
- les étapes pour animer un atelier le Jour J
  • phase d'accueil très importante pour que chacun se sente vraiment important, accueilli personnellement + si salle habituelle changer l'organisation de la salle. Temps d'accueil, café, mettre les gens en relation les unes avec les autres
  • phase d'inclusion : objectif: former un esprit de groupe, sentiment de sécurité, plus une simple somme de personne
  • phase d'intention : s'harmoniser sur l'intention et les objectifs
  • phase de divergence : faciliter l'idéation, les possibles explorer toutes les idées,

Cadre relationnel : permet de se sentir en sécurité
Balance entre permission et protection
- permission : laisse une ouverture pour que chacun.e se sente à l'aise d'agir librement. Droit de réagir, de faire des pause
- protection : un cadre pour se sentir en sécurité. Respecter les horaires, ne pas juger.
Pour permettre du plaisir
En entreprise, une charte peut être mise en place sur chaque projet. Processus d'entrée, de sortie mais avec des impératifs.

Partage du Groupe 2
Quelle est le cadre de la facilitation ?
Comment rendre les choses faciles aujourd'hui. Quand on construit ensemble dès le démarrage, permet de créer du lien et de la faciliter. Donne des bases pour mieux traiter la complexité.
Faciliter permet aussi de créer de la fluidité.

Posture de l'animateurice. Poser le cadre et les règles du jeu. Ne pas être l'expert du sujet. ëtre garant du cadre :
  • être en écoute active de ce qui se dit
  • écouter le groupe et sentir le groupe
  • bien valider les échanges, reformuler
  • privilégier des questions ouvertes
  • rester dans le sujet de façons constructives : timing, ne pas partir sur autre choses
  • rester souple et agile, changer si quelque chose ne fonctionne pas

Les tensions :
  • Important d'accepter les tensions qui sont la preuve d'une organisation vivante. Mais important de les exprimer pour pouvoir les traiter et de ne pas les accumuler.
  • Différents types de tensions :
    • tensions opérationnelles (pb matériel, moyens, info, outils etc.)
    • tensions de gouvernance (rôle de chacune peut claires, qui se superposer)
    • tensions stratégiques (sens, cohérence avec les objectifs etc.)
    • tensions interpersonnelles : humains, façon de penser, d'agir différentes

Bienveillance. Dès le début et la co-construction. Au sein de la prise de décision : claire, transparente, ouverte.
Bienveillance = du bon sens.
L'animateur doit est garant de cette bienveillance

Besoin de confiance individuelle et envers le groupe notamment en gouvernance partagée. Si méfiance, inactvité, problème dans le groupe :
  • pause pour recentrage et revenir dans un état de confiance
  • choisir un "buddy" une personne ressource, reflet, soutien pour se confier sans jugement
Système nerveux : une personne en situation de stress, suite à des traumas, le système nerveux est très perturber, la personne se met mode "protection" ou "survie".

Rappel des ressources étudiés :

Groupe 1
+ bonus https://www.ted.com/talks/priya_parker_3_steps_to_turn_everyday_get_togethers_into_transformative_gatherings
https://lilygros.co/facilitation-tete-coeur-corps/
Groupe 2
+ Bonus
La philosophie du consentement 11 min https://www.youtube.com/watch?v=ft250ZfbsGI
Faciliter c'est rendre facile, 4,35 min https://lalicorne.buzzsprout.com/1516522/8497399-pepite-n-3-faciliter-c-est-rendre-facile https://ferme.yeswiki.net/formation_cooperation_osv/?M2RoleEtPostureDUnEAnimateurIceDeRe&course=LeParcoursEnLigne&module=Module2DesReunionsEfficacesEtParticipat
Type de ressource
  • Production lors de la formation
Auteur et/où licence Equipe OSV

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