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Planifier un voyage peut être tout aussi amusant que d'en prendre un. Créez des expériences de marketing de voyage individualisées qui répondent aux intérêts individuels. Créez des moments précieux à chaque point de contact et aidez-les à trouver l'escapade parfaite avec l'IA.
Les leaders du voyage génèrent plus de réservations et de revenus accessoires avec Insider
airBaltic atteint un taux de conversion de 5,8% grâce à la personnalisation
Le défi de la compagnie aérienne était d'offrir une expérience de marque qui surprend et ravit constamment chaque voyageur. Découvrez comment airBaltic est arrivé plus rapidement à la destination souhaitée avec Insider.
Réserver un voyage n'est pas facile. Il y a tellement de choses à considérer. Toute étape inutile ou menu déroutant peut amener les clients à abandonner leur recherche. Optimisez la mise en page de votre site avec le dernier widget de recherche d'Insider. Montrez à chaque visiteur de retour la dernière destination, la plage de dates et le nombre d'invités qu'il a entrés pour leur faire gagner du temps et améliorer leur expérience de réservation.
Créez une urgence avec des alertes de prix lorsque les billets d'avion augmentent. Envoyez des notifications push web personnalisées et demandez-leur de revenir sur votre site et de réserver leur vol.
Prenez le contrôle et accélérez le chemin de la conversion avec des messages de preuve sociale placés à des endroits stratégiques pour créer l'urgence et conduire une action immédiate. Expérimentez sans avoir à lui demander de l'aide et diffusez des messages et des expériences personnalisés aux points de décision critiques. Testez les points de contact A / B pour créer des interactions sans turbulence du début à la fin.
Personnalisez les modules complémentaires tels que les voitures de location, les assurances, les divertissements en vol, etc. pour générer plus de revenus accessoires. Les clusters d'IA d'Insider alignent chaque client avec des offres personnalisées adaptées à ses comportements, à ses achats passés et à ses préférences. Des surclassements de première classe à plus d'espace pour les jambes en passant par la connectivité en vol, regardez vos ventes auxiliaires prendre de l'ampleur.
Une expérience de voyage commence bien avant qu'un client ne monte dans un avion ou ne s'enregistre dans un hôtel. Cela commence lorsque le nom de votre marque apparaît dans la tête d'un acheteur. Utilisez des applications de messagerie, des e-mails et des notifications push enrichies sur le Web et les applications pour inspirer la découverte de produits, partager des recommandations adaptées aux centres d'intérêt et trier votre réponse si les choses ne se passent pas comme prévu avec Architect, l'outil d'orchestration de parcours d'Insider.
Affichez les données des voyageurs de plusieurs canaux dans une vue unifiée. Approfondissez les modèles de comportement et personnalisez votre message avec des informations basées sur l'IA. Créez des segments prédictifs et anticipez ce que les utilisateurs feront ensuite. Réalisez des trajets individuels parfaits à l'aide de données en temps réel provenant de profils unifiés et offrez plus de valeur à chaque point de contact.
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