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Incitez les utilisateurs à s'inscrire à des tests de conduite et à participer à des événements propriétaires avec des messages personnalisés sur les canaux de leur choix.
Les leaders de l'automobile accélèrent leur parcours client avec Insider
Augmentation du taux de conversion de 166 % dans les applications de testdrive
Grâce à la segmentation avancée des visiteurs d'Insider, aux mises en page d'optimisation du Web mobile et aux recommandations intelligentes basées sur le comportement et les préférences du modèle, Toyota a enregistré une augmentation du taux de conversion de 166 % dans les applications d'essai routier. Le leader de la mobilité a également acquis une meilleure compréhension de ses clients et augmenté les conversions grâce à des enquêtes personnalisées.
Apportez la puissance de la narration sociale aux sites de bureau et mobiles avec InStory , des vignettes qui se transforment en expériences immersives conçues pour générer des prospects. En quelques clics et clics, créez des histoires présentant des modèles de véhicules populaires, réservez un essai routier, des hashtags personnalisés, des salles d'exposition virtuelles et bien plus encore.
Raccourcissez le cycle d'achat d'une voiture avec une alimentation en plomb individuelle. Architect, notre outil d'orchestration du parcours client, vous permet de mettre en scène des interactions parfaites sur les canaux préférés de chaque client. Attrapez-les précisément au bon moment et amenez-les à prendre la voiture qu'ils lorgnent pour un essai routier et sortir du terrain du concessionnaire à un rythme record.
Identifier et éliminer les obstacles à l'augmentation des conversions de formulaires avec les tests A/B. Voyez quels champs de formulaire génèrent une conversion maximale sans avoir à LUI demander de l'aide. Ouvrez la voie à des expériences plus rapides et sans friction lorsque vous êtes dans le siège du conducteur.
Rien ne vaut les commentaires des clients. Utilisez des sondages pour segmenter les clients en fonction de leurs comportements et de leurs préférences de catégorie. Plongez-les dans des expériences adaptées à vos intérêts en fonction des données et des informations qu'ils vous fournissent et encouragez-les à réserver un essai routier plus rapidement.
Envoyez des messages personnalisés de service, de maintenance et de garantie par SMS avec l'appel API d'Insider. Encouragez les clients qui ont acheté un véhicule à continuer à faire affaire avec vous. Faites des recommandations personnalisées parfaitement alignées sur l'endroit où elles se trouvent dans le cycle de vie du client et construisez une relation durable et mutuellement bénéfique pour tous leurs besoins de mobilité.
Rassemblez les données avec Insider pour obtenir une vue à 360 degrés de chaque utilisateur. Enrichissez les expériences sur site et la personnalisation avec vos données CRM. Créez des parcours qui reflètent le cycle de vie de chaque client et stimulez les actions souhaitées, telles que la réservation d'un essai routier ou la planification d'un rendez-vous de maintenance.
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