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Podcast sur le succès des petites entreprises 037 - Soyez toujours le cinglé dans la pièce - Pamela Slim
Pamela Slim a débuté comme directrice chez Barclays Global Investors et a quitté son emploi pour devenir consultante et a découvert qu'elle était faite pour être une entrepreneure. Deux livres et un tout nouvel espace de démarrage plus tard, elle travaille avec de petites entreprises à travers le pays pour les aider à trouver leur communauté et à développer une présence locale.
Elle discute avec Clate Mask et Scott Martineau de la façon dont les entrepreneurs — en particulier les preneurs en solo - peuvent trouver toutes les ressources à leur disposition et trouver leurs points d'eau pour la communauté et les clients.
Pam Slim: Là où vous voulez être pour un point d'eau quand vous voulez des clients, c'est que vous voulez être le cinglé de la pièce.
Scott Martineau : C'est Pam Slim qui explique pourquoi tu veux être le cinglé de la pièce. Pour comprendre pourquoi et comment cela peut vous aider à développer votre entreprise, écoutez l'épisode complet du podcast Small Business Success. Bienvenue mesdames et messieurs au podcast sur la réussite des petites entreprises. Nous sommes en direct sur Facebook aujourd'hui, et –
Masque de Clate : Vous avez dit que vous n'alliez pas l'annoncer. Qu'es-tu en train de faire?
Scott Martineau : Je suis Scott Martineau.
Masque de Clate: Et je suis Masque de Clate. Nous sommes cofondateurs d'Infusionsoft et voici le podcast sur la réussite des petites entreprises. Et nous sommes vraiment ravis d'avoir Pam Slim avec pamelaslim.com avec nous ici aujourd'hui en personne, donc c'est amusant.
Pam Slim : En personne. Merci de m'avoir reçu.
Masque de Clate: C'est génial de vous avoir. Alors pourquoi ne pas prendre une seconde et le dire à tout le monde. Je pense que beaucoup d'auditeurs savent qui vous êtes, mais parlez-en un peu à tout le monde pamelaslim.com et à propos de vos affaires.
Pam Slim : Bien sûr. Je suis donc un auteur et un conférencier et un coach d'affaires. Et maintenant, je peux dire avec fierté que je suis aussi le fondateur d'un incubateur de start-up dans le centre-ville de Mesa, en Arizona. Je suis en affaires depuis 20 ans. Les 10 premiers étaient en tant que consultant pour de grandes entreprises et ce faisant, j'ai trouvé tellement de gens qui voulaient partir et démarrer une entreprise qu'en 2005, j'ai lancé Escape from Cubicle Nation et j'ai passé environ 11 ans à aider les employés de l'entreprise à démarrer une entreprise et j'ai aidé à lancer des milliers de start-ups en début de carrière.
Et cela a conduit mon éditeur à me trouver et j'ai donc écrit mon premier livre, Escape from Cubicle Nation en 2009, puis Body of Work en 2014. Je pense que nous partageons une passion de longue date pour les propriétaires de petites entreprises, mais je pense que plus je vieillis - je viens d'avoir 50 ans, ce qui était plutôt excitant.
Et quand vous commencez à penser à des choses comme l'héritage et la contribution, je pense que le plus important est autant que j'aime et que je continuerai à travailler avec certains propriétaires d'entreprise individuels, en particulier dans ma propre communauté du centre-ville de Mesa,
Je suis également très intéressé par le partage d'outils et de cadres et de choses plus générales pour aider les petites entreprises dans d'autres endroits. Je cherche vraiment à aider les gens qui servent les propriétaires de petites entreprises simplement en ayant une perspective large de ce dont les gens ont besoin.
Scott Martineau: Je me demande si nous allons être plus alignés pour servir les petites entreprises ou éloigner les gens des grandes entreprises? Je pense que ce sont les deux domaines qui nous passionnent.
Pam Slim: Eh bien, vous savez ce qui est si drôle à ce sujet, c'est quand j'ai écrit Body of Work en 2014, l'une des raisons pour lesquelles je l'ai écrit, ce qui peut être surprenant après avoir écrit Escape from Cubicle Nation, c'est que je suis en fait agnostique en matière de mode de travail. C'est comme nous le pouvons – pour certaines personnes, le meilleur endroit pour elles est dans une grande entreprise. Et si nous regardons le plus grand écosystème de notre économie et ce dont nous avons besoin, c'est qu'il y a certainement des gens qui sont heureux d'être dans de grandes entreprises ou certaines choses que vous pouvez faire à grande échelle qui fonctionnent vraiment.
Et puis il y a tout un tas d'autres personnes que je pense qui nous
servir là où ce n'est tout simplement pas la façon dont ils sont censés fonctionner. Et donc ce genre de mode de travail leur donne envie de démarrer une entreprise. Mais ce que j'ai trouvé, vous l'avez probablement vu aussi, c'est qu'il y a tellement de gens qui sont enthousiastes à l'idée de démarrer une entreprise qu'ils disent des choses comme si tout le monde devrait avoir sa propre entreprise. Je pense que tout le monde devrait avoir une agitation latérale.
Je pense que tout le monde devrait avoir un moyen de gagner de l'argent au cas où son plan à plus long terme ne fonctionnerait pas. Mais je sais aussi en tant qu'entraîneur de carrière depuis 20 ans qu'il n'y a pas de taille unique. Donc, ma passion est qu'il y a tellement d'énergie, il y a tellement de possibilités de changement et d'innovation quand on est plus petit, mais j'aime aussi être cette voix qui dit que nous n'avons pas besoin d'être ceux qui font nécessairement mal si les gens choisissent de travailler dans de grandes entreprises. Parfois, les propriétaires de petites entreprises, ce sont nos clients et nous avons besoin d'eux pour être en affaires.
Scott Martineau : C'est ça. Oui, c'est sûr.
Masque de Clate: Cela ne fonctionne pas. J'ai encore –
Scott Martineau: J'allais dire que je pense que Scott et moi avons parfois été du côté d'être assez vilipendants pour travailler dans l'entreprise –
Masque de Clate: C'est comme notre - c'est notre campagne négative. Pourquoi devons-nous démolir les grandes entreprises pour créer des petites entreprises?
Pam Slim: Tu vois, je suis coach donc je vais commencer à aimer disséquer ça pour vous tous. Mais on ne le fera pas parce qu'il ne s'agit pas de moi de te coacher aujourd'hui, n'est-ce pas?
Masque de Clate: Alors votre voyage - alors revenons au début. Alors avez-vous commencé par votre consultation comme une sorte de bousculade?
Pam Slim : Ce n'était pas le cas. j'étais l'ancienne directrice de la formation et du développement chez Barclays Global Investors, une grande société de services financiers à San Francisco, d'où je viens. Et moi, contrairement à ce que je conseille, je viens d'arrêter. J'ai juste dit que j'avais 30 ans. J'étais prêt pour quelque chose de nouveau. C'était en 1996, donc l'économie était formidable et en plein essor, en particulier autour de la Silicon Valley, et je n'avais aucune intention de travailler pour moi-même.
J'étais directeur exécutif bénévole d'une organisation d'arts martiaux à but non lucratif depuis 11 ans. Ce que je ne réalisais pas, c'était une chose très entrepreneuriale même si je n'étais pas payé pour cela. Mais en fait, mon premier concert était –
Masque de Clate: Ce qui ressemble beaucoup à la plupart des entrepreneurs.
Pam Slim : C'est ça ? Exactement. Le non-paiement pour cela. C'est ce que nous essayons tous de réparer. Mais oui, donc mon premier client était Hewlett Packard et mon ancien manager de Barclays avait déménagé là-bas et c'était donc mon premier client de conseil. C'était l'un de ces moments d'ampoule où j'avais écrit le plan d'affaires d'un cours à UC-Berkeley. Et le modèle de notre plan d'affaires était le livre du Dr Seuss Si je dirigeais le Cirque. Je dis donc fièrement que c'est là que mon entreprise a commencé.
Et j'ai juste imaginé ce qui serait vraiment cool? Je travaillais quand je le voulais et je parcourais le monde et je travaillais avec tous ces clients différents. Donc, une fois que j'ai commencé à travailler là-bas en tant qu'entrepreneur et consultant, tout d'un coup, j'étais comme oh mon dieu, je pouvais réellement le faire. Et plus que ça, j'étais fait pour ça. Et je n'ai pas regardé en arrière depuis.
Masque de Clate: C'est génial. C'est génial. Alors, passez–nous à travers - en fait, pourquoi ne pas avancer rapidement vers l'entreprise aujourd'hui et nous reviendrons probablement en arrière et reparlerons un peu du voyage.
Alors dites-nous où vous êtes aujourd'hui. Comment va l'entreprise? Évidemment, vous avez écrit les livres et cela vous a créé beaucoup d'opportunités en termes de conseil, mais quel est l'état de l'entreprise aujourd'hui?
Pam Slim : Oui. Donc, l'état de l'entreprise. Le 1er septembre, j'ai ouvert un incubateur de petites entreprises dans le centre-ville de Mesa. Une des raisons pour lesquelles j'ai fait ça, j'ai fait une tournée de 25 villes. Infusionsoft était un sponsor - merci pour cela - l'automne dernier. Et j'ai visité toutes ces communautés aux États-Unis et une au Canada. Ce que j'ai trouvé, c'est qu'il y avait ces communautés vraiment dynamiques de personnes qui travaillaient ensemble. En fait, Fargo, le Dakota du Nord était l'un des endroits.
Pam Slim : Un de vos investisseurs, Doug, c'est vrai, je sais qu'il était là.
Pam Slim: Et c'était lors d'une réunion à Fargo avec quelqu'un du bureau du maire, le chef de la commission des arts, la communauté des start-up, et nous étions tous assis autour d'une table et nous parlions – ils parlaient de travailler ensemble, de l'urbaniste, de la façon dont toutes les projections pour Fargo avaient changé. Ils s'attendaient à ce que les personnes âgées s'y rendent pour prendre leur retraite.
Et à cause de la culture de start-up dynamique et de la créativité que tous ces jeunes gens commençaient à affluer à Fargo. Et puis ils ont dit la chose qui m'a fait frissonner de haut en bas, après avoir parlé de la démographie et des programmes, ils ont dit comment pouvons-nous vraiment travailler ensemble pour stimuler la gentillesse dans toute notre ville et faire en sorte que chaque interaction que nous avons avec les gens soit basée sur la gentillesse?
J'ai presque commencé à pleurer parce que c'est une valeur fondamentale pour moi et je pense que c'était une idée qui attend une minute, il y a des façons de travailler sur une base régionale qui peuvent faire plus que stimuler la croissance économique. Et ce sont aussi des choses qui peuvent aider à créer une culture et une communauté incroyables qui me passionnent. C'est donc un peu ce qui a donné le coup d'envoi de ce désir d'avoir une présence locale.
La façon dont je vois ce que je fais là-bas est de voir l'espace que j'appelle un incubateur d'idées et de communautés. Et parce que je suis un
l'auteur et moi travaillons toujours sur des livres et faisons des recherches, nous sommes - nous avons ce laboratoire.
Scott Martineau : Dis-le encore. Répète ça. Tu appelles ça un quoi ?
Pam Slim : C'est une idée de petite entreprise et un incubateur communautaire.
Pam Slim : Quand on pense à un incubateur de start-up, on pense à avoir des entreprises à l'intérieur, c'est vrai, juste quelques-unes.
Pam Slim: C'est un endroit que je veux créer où des gens de toutes sortes d'horizons différents peuvent venir, travailler sur des idées ensemble, être créatifs, partager avec les autres communautés auxquelles je suis connecté à l'échelle nationale, et trouver des modèles de travail et des façons de faire des choses que nous pouvons partager avec d'autres communautés. Nous allons donc répondre à nos propres besoins locaux, mais c'est aussi une chance –