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顧客の所有するチャネルの平均数は6以上と言われています。彼らが使用している場所に、ブランドも存在しなくてはいけません。Facebook MessengerやWhatsAppなど、100万単位のアクティブユーザーがいるチャネルで、1対1のメッセージを送ることで、エンゲージメントを高めましょう。
15億人ものアクティブユーザーを抱えるチャネルで、より人間的な会話を始めましょう。カート・リマインダー等の自動のアラートやパーソナライズされた動的メッセージを送ることで購入の決断を促し、機会損失をリカバーしましょう。すぐに使えるテンプレートもご用意しています。
顧客のアクションをもっと重視しましょう。Insiderなら、彼らのアクションに応じて、次に受け取るメッセージを自動的に選定できます。インタラクティブなカート放棄メッセージを送って、エンゲージメント・コンバージョンを促しましょう。
ゲーミフィケーション・テンプレート賞品付きテンプレート行動テンプレートGDPRに準拠CRMへ連絡先をプッシュ
顧客とブランドとの関係を深めたいですか?Facebook Messengerの。。購入、イベント、その他のユーザー行動に応じて、パーソナライズされたメッセージを送ることが可能です。画像やビデオ付、カルーセル、アンケート、レコメンデーションといったインパクトあるテンプレートで、ロイヤルティを高める会話を始めましょう。
メッセージングアプリ規約に準拠したオプトイン(受信許諾)・テンプレートで、顧客のオプトイン選択を管理しましょう。InsiderのDIYエディターを使えば、オプトインした顧客にパーソナライズされたディスカウントやスペシャルオファーを簡単に提供できます。
顧客は自分がきちんと認識されていると、喜びます。名前、ロケーション、行動といった属性を盛り込んだパーソナライズ・メッセージを送りましょう。動的な画像やURLも使用可能です。
真のクロスチャネル・ジャーニーのために、WhatsAppやFacebookMessengerも活用し、一貫して関連性のある顧客体験を提供しましょう。
Facebook Messengerライブラリから、用意されたテンプレートメッセージを選べます。もちろんDIYエディターを利用してオリジナルのメッセージを作成しても、Facebook Messenger対応のフォーマットになります。マーケターの労力を奪わずに、大量のメッセージを送信できます。
Insider、、ッッーーンン。。一つのメッセージをシンプルに送ることも、インタラクティブなメッセージを特定の発火条件で自動送信することも可能です。
メッセージが過剰に届いてしまうのを避けましょう。1人の購読者に対して1日に送るメッセージの最大数を設定することができます。
各メッセージングアプリ施策のオプトイン率、開封率、受信率、クリック率を、ひとつのダッシュボード上で簡単に確認しましょう
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