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Accueil Peintres Toronto dépasse les 300 % de croissance
Home Painters Toronto connaît actuellement un tel succès qu'elle s'est étendue à de nouveaux secteurs d'activité. Mais il a fallu plus que des espoirs et des rêves pour y arriver.
Derrière chaque travail effectué par Home Painters Toronto se cache une machine de vente et de marketing sophistiquée. Alors que de nombreuses entreprises ont du mal à formuler une stratégie (et encore moins à l'exécuter), Home Painters Toronto ferme constamment ses ventes à un taux supérieur à 30% et augmente son volume pour atteindre un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 million de dollars.
Le fondateur Brian Young admet que les choses n'ont pas toujours été aussi brillantes pour l'entreprise. " J'ai commencé comme étudiant peintre en essayant de gagner mon chemin à l'université ", explique-t-il. Il était, selon ses propres mots, "le marketing à l'âge de pierre." Brian générait des prospects grâce à des ventes porte-à-porte littérales, mais n'avait même pas de site Web fonctionnel vers lequel les envoyer.
Quand un coach d'affaires a recommandé Keap, Brian a pensé qu'il pourrait être sur quelque chose. Il ne savait pas que CRM signifiait gestion de la relation client, ni que le marketing par e-mail générait systématiquement un retour sur investissement de 40x. Il savait juste que les choses devaient changer.
Une recherche en ligne pour les peintres basés à Toronto sera presque toujours le meilleur résultat de Painters Toronto. Les efforts de l'entreprise pour se démarquer ont été si fructueux qu'ils ont à peine besoin d'investir dans le marketing de recherche payant. Comment ont-ils fait?
Comme de nombreux propriétaires d'entreprise, Brian n'avait aucune expérience préalable de l'automatisation des ventes et du marketing lorsqu'il a commencé avec Keap. Il attribue à son équipe de services d'implémentation de l'avoir mis en place pour tirer parti de toute la puissance de la plate-forme. En quelques semaines, Brian a mis au point une stratégie marketing solide avec neuf étapes de pipeline définies et les tactiques nécessaires pour générer des conversions à chacune d'entre elles.
"Cela a changé la donne pour moi et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai augmenté de plus de 300% en 2,5 ans", rapporte-t-il. Le coaching de mise en œuvre que Brian a reçu faisait la différence entre payer simplement pour un logiciel d'automatisation et en tirer de la valeur. Il a reçu la formation dont il avait besoin pour créer du contenu générant des prospects, des formulaires Web pour capturer des informations sur les visiteurs et des campagnes de marketing par e-mail pour en assurer le suivi.
Enfin, Home Painters Toronto était en position de croissance.
Avec des prospects circulant 30 fois plus vite qu'auparavant, Home Painters Toronto avait besoin d'une plate-forme pour organiser le personnel et conclure des transactions. Brian décrit son application Keap comme un "deuxième vendeur", envoyant automatiquement des communications personnalisées à chaque prospect en fonction de son comportement.
Pour les prospects prêts à acheter, Home Painters Toronto peut désormais envoyer automatiquement les prix à l'aide de l'outil de devis Keap. Pour ceux qui n'achètent pas tout de suite, l'entreprise effectue un suivi avec des rappels, des offres et d'autres incitations. Toute personne qui ne fait pas d'achat après un certain laps de temps est placée dans une "séquence de soins", où Home Painters Toronto peut poursuivre la conversation jusqu'à ce qu'il soit temps de faire un achat.
Les clients qui achètent chez Home Painters Toronto rapportent un taux de satisfaction étonnant de 90%, avec des ventes répétées régulières de clients fidèles. L'entreprise attribue ce succès à un excellent service, rendu possible par des communications personnalisées avec chaque client.
Fournir des services cinq étoiles ne nécessite pas les mêmes semaines de travail de 80 heures que Brain a endurées au début. Tant de processus sont maintenant automatisés que si les ventes ont quadruplé certains mois, le nombre d'heures travaillées a diminué.
" Je peux gérer mon entreprise de n'importe où dans le monde avec un ordinateur portable ", explique Brian. "Keap a changé ma vie."
Keap a aidé l'entreprise ci-dessus. Voyons maintenant comment nous pouvons aider le vôtre.
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Accueil Peintres Toronto dépasse les 300 % de croissance
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Derrière chaque travail effectué par Home Painters Toronto se cache une machine de vente et de marketing sophistiquée. Alors que de nombreuses entreprises ont du mal à formuler une stratégie (et encore moins à l'exécuter), Home Painters Toronto ferme constamment ses ventes à un taux supérieur à 30% et augmente son volume pour atteindre un chiffre d'affaires annuel de plus de 1 million de dollars.
Le fondateur Brian Young admet que les choses n'ont pas toujours été aussi brillantes pour l'entreprise. " J'ai commencé comme étudiant peintre en essayant de gagner mon chemin à l'université ", explique-t-il. Il était, selon ses propres mots, "le marketing à l'âge de pierre." Brian générait des prospects grâce à des ventes porte-à-porte littérales, mais n'avait même pas de site Web fonctionnel vers lequel les envoyer.
Quand un coach d'affaires a recommandé Keap, Brian a pensé qu'il pourrait être sur quelque chose. Il ne savait pas que CRM signifiait gestion de la relation client, ni que le marketing par e-mail générait systématiquement un retour sur investissement de 40x. Il savait juste que les choses devaient changer.
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"Cela a changé la donne pour moi et c'est l'une des principales raisons pour lesquelles j'ai augmenté de plus de 300% en 2,5 ans", rapporte-t-il. Le coaching de mise en œuvre que Brian a reçu faisait la différence entre payer simplement pour un logiciel d'automatisation et en tirer de la valeur. Il a reçu la formation dont il avait besoin pour créer du contenu générant des prospects, des formulaires Web pour capturer des informations sur les visiteurs et des campagnes de marketing par e-mail pour en assurer le suivi.
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Pour les prospects prêts à acheter, Home Painters Toronto peut désormais envoyer automatiquement les prix à l'aide de l'outil de devis Keap. Pour ceux qui n'achètent pas tout de suite, l'entreprise effectue un suivi avec des rappels, des offres et d'autres incitations. Toute personne qui ne fait pas d'achat après un certain laps de temps est placée dans une "séquence de soins", où Home Painters Toronto peut poursuivre la conversation jusqu'à ce qu'il soit temps de faire un achat.
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Fournir des services cinq étoiles ne nécessite pas les mêmes semaines de travail de 80 heures que Brain a endurées au début. Tant de processus sont maintenant automatisés que si les ventes ont quadruplé certains mois, le nombre d'heures travaillées a diminué.
" Je peux gérer mon entreprise de n'importe où dans le monde avec un ordinateur portable ", explique Brian. "Keap a changé ma vie."
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