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Le marketing multicanal est effectué lorsque les entreprises interagissent avec leurs clients en utilisant plusieurs canaux afin de vendre leurs produits et services. Ces canaux multiples sont une combinaison de canaux indirects et directs tels que les sites Web, les magasins de détail, les commandes par correspondance, le publipostage, l'e-mail, le mobile, le web push, l'application mobile, etc.
Le marketing multicanal est important pour aider à:
Avantages du Marketing Multicanal:
Il est devenu plus important que jamais de comprendre vos clients et comment ils interagissent avec votre marque sur différents canaux afin de les atteindre efficacement avec des messages pertinents et d'atteindre vos objectifs de conversion.
Les raisons pour lesquelles la mise en œuvre d'une stratégie multicanal augmente votre ROI marketing:
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