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Critère 2 : L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires, lors de la conception des prestations
Ce critère comporte 5 indicateurs. L'indicateur 7 concerne les formations qualifiantes ou diplômantes.
Indicateur 4. Impact limité - Le prestataire analyse le besoin du bénéficiaire en lien avec l’entreprise et/ou le financeur concerné(s).
Indicateur 5. Impact limité - Le prestataire définit les objectifs opérationnels et évaluables de la prestation.
Indicateur 6. Impact limité - Le prestataire établit les contenus et les modalités de mise en œuvre de la prestation, adaptés aux objectifs définis et aux publics bénéficiaires.
Indicateur 7. Impact moyen - Lorsque le prestataire met en œuvre des prestations conduisant à une certification professionnelle, il s’assure de l’adéquation du ou des contenus de la prestation aux exigences de la certification visée.
Indicateur 8. Impact limité - Le prestataire détermine les procédures de positionnement et d’évaluation des acquis à l’entrée de la prestation.

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