Je suis travailleuse sociale sur l'antenne CAF de Lunel. Mon territoire est notamment composé du Pays de Lunel. 

J'interviens auprès des allocataires avec enfant(s) à charge autour de la séparation, du veuvage et du décès d'enfant.

En Caf, nos missions s'appellent des offres de service. Elles sont définies par la Convention d'Objectifs et de Gestion. La COG est la feuille de route de la Caf qui est un organisme privé exerçant une mission de service public pour l'Etat.

L'objectif est d'accompagner la famille au plus proche de l'événement de vie avec une limite dans le temps (entre 6 mois et 1 an) et ce pour lui permettre d'accéder à l'ensemble de ses droits (Caf et hors Caf) et ce en lien avec les partenaires du territoire.

Lorsque la situation de l'allocataire permet l'intervention d'un TS Caf, il reçoit un courrier avec nos coordonnées téléphoniques. 

Nos partenaires peuvent aussi orienter vers le travailleur social CAF pour ces situations. 

Concernant les autres demandes, il est possible de prendre rendez-vous avec un technicien du Service Prestations ou se rendre à l'antenne de Lunel en se référant aux jours et horaires d'ouverture.