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De nombreux utilisateurs PlayStation carte de crédit ne reçoivent pas leurs récompenses promises
La carte de crédit Capital One Playstation ressemble beaucoup. Après avoir effectué votre premier achat sur la carte, vous obtenez une carte-cadeau de 50 $ à la boutique Playstation, et à partir de là, chaque fois que vous effectuez un achat avec la carte, vous aurez jusqu'à cinq fois les points de carte de crédit en retour ( vous pouvez échanger ces points avec Capital One des miles de voyage ou remise en argent). Vous pouvez même obtenir une carte décorée avec des images de vos jeux Playstation préférés. Le seul problème avec tout cela est que certains joueurs ont dit qu'ils ne peuvent pas avoir accès à ces récompenses et qu'ils n'ont pas pu depuis Octobre ici 2018.
Si vous vous dirigez vers le site Web de Sony Rewards, vous verrez toutes ces grandes offres de la capitale Une carte Playstation. Vous pourriez même être tenté de vous inscrire, si vous avez joué beaucoup de jeux Playstation et anticipez l'achat plus. Ce que vous ne trouverez pas immédiatement cette note est de Sony au sujet des personnes problèmes ont connu à obtenir effectivement leurs récompenses. La note dit que Sony a été « mettre en œuvre une variété d'améliorations et modifications apportées au site Web de Sony Rewards » et que la société a « entendu de nombreux utilisateurs impactés et nous reconnaissons que votre expérience n'a pas été à la hauteur des attentes. »
Chase, un joueur jeune trentenaire vivant au Texas, ne savait pas tout cela avant de signer pour la carte. Il a dit Kotaku qu'il avait vu une annonce pour la carte sur Facebook, a été convaincu de l'essayer, puis reçu à la mi-Avril. Il a essayé de lier sa carte à son compte PlayStation dès qu'il a obtenu, pour découvrir que cela ne marcherait pas, l'envoyer à une page d'erreur. Ce fut alors seulement qu'il a découvert le Sony Rewards compte Twitter. Ce compte lié au message présenter des excuses aux joueurs. Chase a vu ce message ainsi que des dizaines et des dizaines de tweets en colère envoyés au Sony Rewards compte Twitter demandant des réponses.
Lorsque vous recherchez ce que les gens sont tweeting au compte, presque tous veulent savoir pourquoi ils ne peuvent pas lier leur carte à leur compte Sony, et pourquoi leurs points ne sont pas au taux accumuleront ils ont été promis. « Devrais-je craindre que mes points sont sur le point d'expirer en Juin mais je n'ai aucun moyen de gagner plus de points avant? » une personne a écrit au compte hier. « Dudeee ... en cours de quatre semaines depuis la signature pour votre promo PlayStation Card et ne peut toujours pas relier la carte au site de récompenses. Pourquoi lancer une promo du tout au milieu des questions de compte technique? » un autre a écrit le 6 mai.
Kotaku tendit à Sony sur l'état du programme de récompenses Sony, mais n'a pas encore reçu de réponse.
Alors que le message sur le site de récompenses Sony dit directement vos préoccupations au sujet des récompenses et des points à leur service à la clientèle, Chase a dit qu'il n'a pas obtenu plus près d'une réponse sur l'état de son compte en parlant avec eux.
« Je l'ai appelé deux Capital One et Sony à plusieurs reprises, on nous a répondu il y a des problèmes connus de compte en cours liés à la mise à niveau qui sont activement regardé dans .... Depuis Octobre, » Chase a dit Kotaku par e-mail. Au cours de ses multiples appels, il est obtenu sans délai une résolution, et il a dit que les agents de service à la clientèle, il a parlé semblait « réticent » pour lui donner plus d'informations.
« Pour tout ce que je sais que ce pourrait être fixé demain, ou six mois à partir de maintenant », a déclaré Chase. « Capital One représentants étaient ceux qui me ont informé il y a encore des questions en cours et déclarées pour les comptes d'utilisateur qu'ils connaissent, et qu'il est sur le Sony Rewards à corriger. »
Chase a décrit l'annonce qu'il considérait comme étant « all over » Facebook quand il a signé pour la carte, mais maintenant il a dit qu'il ne peut pas trouver du tout. Le site de récompenses Sony mentionne également une application mobile, bien que l'application n'est pas disponible dans l'App Store ou le magasin Google Play.
Chase et les autres joueurs de ligne disent bouleversés affichant qu'ils veulent vraiment juste leurs points. Chase a encore fait des achats avec sa carte, mais il dit que ses récompenses ne sont pas courus au taux plus élevé que l'offre a indiqué lors de son inscription. Il n'a même pas reçu le crédit de 50 $ à la boutique PlayStation parce qu'il ne peut pas relier la carte à son compte sur le site Sony Rewards. « Le fait que Sony a pensé que ce serait une bonne idée de commercialiser cette promo de carte de crédit au milieu de toutes ces questions techniques me est déconcertant, » dit-il.
Prenez Kotaku avec vous où que vous alliez.
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https://www.youtube.com/watch?v=4iU2aPyhFN0
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La carte de crédit Capital One Playstation ressemble beaucoup. Après avoir effectué votre premier achat sur la carte, vous obtenez une carte-cadeau de 50 $ à la boutique Playstation, et à partir de là, chaque fois que vous effectuez un achat avec la carte, vous aurez jusqu'à cinq fois les points de carte de crédit en retour ( vous pouvez échanger ces points avec Capital One des miles de voyage ou remise en argent). Vous pouvez même obtenir une carte décorée avec des images de vos jeux Playstation préférés. Le seul problème avec tout cela est que certains joueurs ont dit qu'ils ne peuvent pas avoir accès à ces récompenses et qu'ils n'ont pas pu depuis Octobre ici 2018.
Si vous vous dirigez vers le site Web de Sony Rewards, vous verrez toutes ces grandes offres de la capitale Une carte Playstation. Vous pourriez même être tenté de vous inscrire, si vous avez joué beaucoup de jeux Playstation et anticipez l'achat plus. Ce que vous ne trouverez pas immédiatement cette note est de Sony au sujet des personnes problèmes ont connu à obtenir effectivement leurs récompenses. La note dit que Sony a été « mettre en œuvre une variété d'améliorations et modifications apportées au site Web de Sony Rewards » et que la société a « entendu de nombreux utilisateurs impactés et nous reconnaissons que votre expérience n'a pas été à la hauteur des attentes. »
Chase, un joueur jeune trentenaire vivant au Texas, ne savait pas tout cela avant de signer pour la carte. Il a dit Kotaku qu'il avait vu une annonce pour la carte sur Facebook, a été convaincu de l'essayer, puis reçu à la mi-Avril. Il a essayé de lier sa carte à son compte PlayStation dès qu'il a obtenu, pour découvrir que cela ne marcherait pas, l'envoyer à une page d'erreur. Ce fut alors seulement qu'il a découvert le Sony Rewards compte Twitter. Ce compte lié au message présenter des excuses aux joueurs. Chase a vu ce message ainsi que des dizaines et des dizaines de tweets en colère envoyés au Sony Rewards compte Twitter demandant des réponses.
Lorsque vous recherchez ce que les gens sont tweeting au compte, presque tous veulent savoir pourquoi ils ne peuvent pas lier leur carte à leur compte Sony, et pourquoi leurs points ne sont pas au taux accumuleront ils ont été promis. « Devrais-je craindre que mes points sont sur le point d'expirer en Juin mais je n'ai aucun moyen de gagner plus de points avant? » une personne a écrit au compte hier. « Dudeee ... en cours de quatre semaines depuis la signature pour votre promo PlayStation Card et ne peut toujours pas relier la carte au site de récompenses. Pourquoi lancer une promo du tout au milieu des questions de compte technique? » un autre a écrit le 6 mai.
Kotaku tendit à Sony sur l'état du programme de récompenses Sony, mais n'a pas encore reçu de réponse.
Alors que le message sur le site de récompenses Sony dit directement vos préoccupations au sujet des récompenses et des points à leur service à la clientèle, Chase a dit qu'il n'a pas obtenu plus près d'une réponse sur l'état de son compte en parlant avec eux.
« Je l'ai appelé deux Capital One et Sony à plusieurs reprises, on nous a répondu il y a des problèmes connus de compte en cours liés à la mise à niveau qui sont activement regardé dans .... Depuis Octobre, » Chase a dit Kotaku par e-mail. Au cours de ses multiples appels, il est obtenu sans délai une résolution, et il a dit que les agents de service à la clientèle, il a parlé semblait « réticent » pour lui donner plus d'informations.
« Pour tout ce que je sais que ce pourrait être fixé demain, ou six mois à partir de maintenant », a déclaré Chase. « Capital One représentants étaient ceux qui me ont informé il y a encore des questions en cours et déclarées pour les comptes d'utilisateur qu'ils connaissent, et qu'il est sur le Sony Rewards à corriger. »
Chase a décrit l'annonce qu'il considérait comme étant « all over » Facebook quand il a signé pour la carte, mais maintenant il a dit qu'il ne peut pas trouver du tout. Le site de récompenses Sony mentionne également une application mobile, bien que l'application n'est pas disponible dans l'App Store ou le magasin Google Play.
Chase et les autres joueurs de ligne disent bouleversés affichant qu'ils veulent vraiment juste leurs points. Chase a encore fait des achats avec sa carte, mais il dit que ses récompenses ne sont pas courus au taux plus élevé que l'offre a indiqué lors de son inscription. Il n'a même pas reçu le crédit de 50 $ à la boutique PlayStation parce qu'il ne peut pas relier la carte à son compte sur le site Sony Rewards. « Le fait que Sony a pensé que ce serait une bonne idée de commercialiser cette promo de carte de crédit au milieu de toutes ces questions techniques me est déconcertant, » dit-il.
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