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Combien d'adultes américains utilisent Internet? Cela peut sembler une question directe, avec une manière directe de découvrir: il suffit de demander. En effet, il existe de nombreuses informations disponibles à partir de grandes enquêtes fédérales de taux de réponse élevées, ainsi que des enquêtes menées par le Centre de recherche sur les pew et d'autres organisations. Cependant, ces différentes sources d'informations mesurent l'utilisation d'Internet d'une manière qui peut être délicate à réconcilier. Selon la source, la part estimée des Américains en ligne de 2017 et 2018 est aussi faible que 79% ou jusqu'à 89%.
Le Centre de recherche sur Pew a suivi le comportement Internet des Américains pendant des années, tout en se concentrant sur un usage personnel à partir de n'importe quel endroit. Bien que notre approche ait évolué au fil du temps, la mesure actuelle consiste en deux questions: "Utilisez-vous Internet ou e-mail, au moins occasionnellement?" et "Accédez-vous à Internet sur un téléphone portable, un comprimé ou un autre appareil de poche mobile, au moins occasionnellement?" Dans une enquête téléphonique de janvier 2018, 89% des adultes américains ont déclaré «oui» à au moins une de ces questions.
L'utilisation de la communauté américaine du Bureau des États-Unis est également suivie par le Bureau des États-Unis (ACS) et le supplément d'ordinateur de la population actuel des statistiques du travail (CPS), dont les questions de l'enquête diffèrent quelque peu.
Les ACs demandent: "Dans cette maison, appartement ou maison mobile - fais-vous ou un membre de ce ménage a accès à Internet?" L'ACS demande aux répondants de faire la distinction entre les ménages qui ont accès en payant une compagnie de téléphone portable ou un fournisseur de services Internet et ceux qui ont accès sans paie. Si l'on suppose qu'un rapportant des ménages ayant accès à Internet signifie que chaque membre de ce ménage a accès (ce qui n'est pas toujours le cas), puis en 2017, 88% des adultes américains ont été accessibles à Internet gratuits ou payés à la maison. Ce nombre n'inclut pas les personnes qui vivent dans des quartiers de groupe qui peuvent autrement avoir accès à Internet, telles que des dortoirs, des maisons de retraite ou des prisons, comme ils n'étaient tout simplement pas posés à cette question.
Les données CPP du Bureau of Labor Statistics prennent une balle légèrement différente, en mettant l'accent sur l'utilisation d'Internet plutôt que sur l'accès. Cette enquête demande: "Est-ce que quelqu'un dans ce ménage, y compris sur vous, utilise Internet à la maison?" Sur la base de cette question seule, 81% des adultes américains vivent dans des ménages où quelqu'un utilise Internet à la maison. La différence entre les deux chiffres peut être au moins partiellement attribuée au libellé et à la portée des questions. Le CPS, par exemple, demande aux gens vivant dans les quartiers du groupe de cette question. Et les ménages peuvent avoir accès à Internet sans que personne ne l'utilise - par exemple, s'il est fourni gratuitement par leur communauté ou inclus dans un paquet avec d'autres services.
Une autre différence est que certaines personnes peuvent interpréter «à l'aide d'Internet à la maison», comme englobant uniquement le haut débit, Internet satellite, la connexion à distance etc., tandis que les options de réponse de l'ACS précisent que les appareils mobiles comptent. Le CPS demande séparément, "Est-ce que quelqu'un dans ce ménage accède à Internet à l'aide d'un plan de données pour un téléphone portable, un smartphone, une tablette, un hotspot mobile ou un autre périphérique? Ce type de service Internet est fourni par un opérateur sans fil et peut faire partie d'un package qui inclut également des appels vocaux d'un téléphone portable ou d'un smartphone. " Si nous incluons les Américains qui disent oui à cette question, le chiffre précédent 81% augmente à 83%.
Tout cela ne répond que d'un élément de la question initiale, car ces questions considèrent que sur Internet dans les maisons des gens. Le CPS pose également une batterie de questions sur la question de savoir si quiconque dans le ménage utilise Internet au travail; à l'école; dans un café ou une autre entreprise qui offre un accès Internet; en voyageant entre des lieux; dans une bibliothèque, un centre communautaire, un parc ou un autre lieu public; à la maison de quelqu'un d'autre; ou à un autre endroit. (Chaque emplacement est interrogé séparément.) Si nous élargissons une fois de plus l'estimation de la CPS précédente pour inclure des personnes qui peuvent ne pas utiliser Internet à la maison, mais aussi ailleurs, l'estimation des tiques jusqu'à 85%.
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Le CPS perce également pour demander aux gens que les membres de leur ménage utilisent Internet à divers endroits, donnant une estimation que 79% des adultes américains utilisent personnellement Internet depuis n'importe où. Malheureusement, le CPS ne demande pas à ses répondants s'ils accèdent personnellement à Internet à l'aide d'un plan de données cellulaire. Cette estimation de la CPS affirme de près l'enquête nationale sur les entretiens sur la santé de 2018, qui estime que 79% des adultes américains diraient oui à une question très simple, "utilisez-vous Internet?"
Une autre ride potentielle de mesure provient des différents types d'activités que les personnes peuvent s'engager sur Internet. Certains peuvent assimiler "à l'aide d'Internet" avec la navigation sur le Web seul, à l'exclusion par inadvertance. Quelqu'un qui vérifie seulement leur email via un client de messagerie autonome ou une application mobile pourrait potentiellement dire qu'ils n'utilisent pas Internet. Heureusement, le NHIS demande également aux répondants s'ils envoient ou reçoivent des courriels. Si nous combinons cela avec l'estimation précédente, nous obtenons une légère hausse à 81% des adultes américains qui "utilisent Internet" ou utilisent le courrier électronique.
Il est également possible que certaines personnes qui disent qu'ils n'utilisent pas Internet sont en fait accéder à des services de médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram. Une étude du centre de recherche de PEW menée dans 11 pays émergents et en développement, n'incluant pas les États-Unis, a révélé qu'une médiane de 10% ait fait cela, en signalant qu'ils utilisaient des médias sociaux mais non sur Internet. Cependant, le CPS ne pose que des questions sur les médias sociaux parmi les personnes qui ont précédemment dit qu'ils utilisaient Internet de n'importe où, donc de la mesure dans laquelle cela se produit chez les Américains n'est pas mesurable de cette enquête.
Bien que ces approches variées pour mesurer l'utilisation d'Internet puissent être déconcertantes, elles racontent toutes à peu près la même histoire lorsqu'elles sont visionnées au fil du temps. Si la mesure est l'accès à Internet, l'utilisation d'Internet à domicile, utilise personnellement Internet n'importe où, ou la mesure composite du Centre qui comprend un courrier électronique et des téléphones cellulaires, de plus en plus d'Américains ont Internet que les années précédentes.
Arnold Lau est un méthodologiste de recherche se concentrant sur la méthodologie de l'enquête.
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À propos du Centre de recherche sur Pew Centre de recherche sur Pew est un réservoir de fait non étagère qui informe le public sur les problèmes, les attitudes et les tendances qui façonnent le monde. Il mène des sondages d'opinion, des recherches démographiques, une analyse de contenu des médias et une autre recherche sur la science sociale empirique. Le Centre de recherche sur Pew ne prend pas de postes de politique. C'est une filiale des fiducies de charité de pew.

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