Les 5 pourquoi

Type de ressource
  • Méthodologie / guide
Description La méthode Lean des cinq pourquoi aurait été conçue par Sakichi Toyoda. Elle fait partie des méthodes importantes employées par Toyota pour la résolution de problème. Le principe est de ne pas s’arrêter à la première cause d’un problème (le premier pourquoi) mais d’analyser le problème jusqu’à identifier là où sont les causes racines. En réalité plus un principe qu’une méthode d’analyse des causes car elle n’est ni assez structurée ni exacte.
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