Phase #2

Les 5 premiers ateliers thématiques transversaux

Après la phase de cartographie des acteurs et des sujets importants de travail sur le territoire, 5 ateliers ont été menés pour définir des projets communs autour de l'inclusion numérique, la formation et les enjeux de développement économique, l'inter-générationnel et les services publics.

106 personnes impliquées représentant plus de 30 structures ou services qui ont participé aux ateliers.

De manière globale, et transversalement aux ateliers, il a été partagé : - l'importance de ce travail collectif

• "on travaille enfin ensemble", "on connaît enfin" son voisin,
• "on travaille déjà ensemble mais on n'avait jamais travaillé comme ça"

- la manière différente d'aborder la construction de projets

• "ça fait venir de nouvelles idées"
• "on travaille différemment pour trouver d'autres manières de répondre aux problèmes que l'on n'arrivait pas à résoudre"

- et le fait que ces ateliers ont constitué un espace de légitimité pour les agents qui font plusieurs métiers en un liés à la médiation numérique

Les ateliers ont fonctionné comme des lieux d'apprentissage, tant sur les méthodes d'innovation publique que sur les sujets importants qui ont permis aux agents et acteurs de faire converger leur dynamique d'actions.
Le même processus d'atelier à été conduit à chaque fois :
- identifier pour chaque sujet : de quoi s'agit-il ? et quels sont les problèmes ?
pour définir des sujets importants à travailler ;
- les acteurs concernés par les sujets pour les mobiliser potentiellement et élargir écosystème ;
- des fiches de projet à prototyper pour 2020.

Ces ateliers se sont déroulé les 13, 18, 19 et 20 novembre 2019.

Ainsi, 22 prototypes d'actions ont été imaginés, qui donnent lieu à 7 chantiers réalisables dans les années à venir. 3 ont été priorisés pour l'année 2020-2021 lors d’une séance de restitution rassemblant plus de 25 participants le 11 février 2020.

• 1. Espace Intergénérationnel de Jourde

liens entre générations, contenus numériques et usages raisonnés, culture numérique pour tous et éducation au numérique…

• 2. MairieBus et inclusion numérique de proximité

services publics et accès numériques, dématérialisation, formation des publics, réseaux d’aidants.

• 3. Hackathon des outils numériques pour le territoire

Un événement de conception de solutions informatiques, d'application, de plateforme en ligne. Nouvelles pratiques entre les services publics et les citoyens. Orientation des usagers, carte sportive collaborative, mobilité sur le territoire, plateforme d’information sur le développement économique, application parcours de vie.
Les suivants seront travaillés par la suite :

• 4. Bibliothèque des savoirs martégaux

Créer une base de données interactive sur le territoire (patrimoine, histoire, informations utiles)

• 5. Compétences et référents numériques professionnels au sein de la Ville

Référents numériques, accompagnement à l'évolution des pratiques professionnelles avec les outils numériques. Professionnalisation des accueils dans leur dimension numérique. Intégrer la compétence numérique dans les postes des agents et salariés. Illettrisme et l'illectronisme pour les professionnels. Détecter et diagnostiquer, évaluer les besoins et le niveau de formation.

• 6. Intraformation

Lieu ressource pour facilite la formation en intra sur les compétences numériques de base, les compétences métiers, et les compétences expertes (organisation, médiation ...)
modules de formation aux métiers et aux fonctions numériques. Campus, fonction à la carte et modulaire par les entreprises du territoire, ETT/ETTI, services éco et branches pro.
certification des compétences, accessibilité de ces certifications

• 7. Animer l'information, afterworks à destination des professionnels

Veille et recherche d'informations pour accompagner les transformations, faciliter les liens pour le développement économique, diagnostic, des aidants pour comprendre et trouver des pistes
réflexion sur les transformations digitales, convivialité, apéro rencontre et forum sur des sujets en lien avec le tissu entrepreneurial. Évènementiel multi-secteur pour rendre le territoire attractif

Les ateliers ont partagé sur les enjeux des transformations digitales :









De manière transversale, ces transformations recouvrent des enjeux :
- d'éducation et de formation sur les usages et les "bonnes pratiques" ;
- de création de services d'intermédiation qui ne sont pas que ceux du marché ;
- de formation dans les métiers de l'informatique et du digital pour développer des pôles de compétences en proximité, territorialisés.
Ces transformations impliquent ainsi une infrastructure d'accès et des dispositifs de médiation transversaux et pluri-sectoriels, pour un ensemble de bénéficiaires dans une multitudes de situations différentes. La conception de ces infrastructures et de ces services est plus complexe parce qu'elle ne dépend plus d'une seule expertise métier ou d'un seul secteur d'activité. L'acteur public doit garantir que ces transformations seront accompagnées sur son territoire pour toutes et tous.

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