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Talmundo Augmente les Leads de 313 % Avec HubSpot .
Talmundo fournit une plate-forme logicielle qui rend le processus d'intégration des employés plus rapide, plus facile et plus amusant. Fondée en 2012, elle s'est rapidement développée et a développé une liste impressionnante de clients au niveau de l'entreprise. Cependant, en 2016, Talmundo a réalisé que son marketing avait besoin d'une approche inbound plus complète pour accélérer son succès. Les outils disparates qu'il utilisait ne s'intégraient pas bien ensemble et il était difficile de collecter des analyses précises. Sa recherche d'une solution tout-en-un l'a conduit à HubSpot . Au cours des 12 derniers mois, Talmundo a augmenté le trafic de son site Web de 252% et ses nouveaux prospects de 313%.
Stijn De Groef, fondateur de Talmundo, a passé une grande partie de sa carrière en tant que responsable des ressources humaines, devenant de plus en plus frustré par les outils numériques qui compliquaient les processus RH. Il a mis en place Talmundo pour contrer cela, et son application d'intégration des employés a trouvé une traction significative sur le marché.
Cependant, en 2016, Talmundo s'est rendu compte que si elle devait poursuivre sa trajectoire de croissance, elle devrait repenser son marketing. “À l'époque, nous utilisions de nombreux outils déconnectés, comme MailChimp pour les e-mails et Google Analytics. Nous avions également un site Web WordPress que l'équipe marketing ne pouvait pas mettre à jour facilement, et un CRM personnalisé que personne n'utilisait car il ne fournissait aucune information ”, explique Christina Chaplin, responsable du marketing chez Talmundo.
Christina croit fermement à la méthodologie inbound, elle voulait donc une solution tout-en-un qui fournirait une plus grande automatisation et des analyses intégrées. Elle avait aussi un œil sur l'avenir. Talmundo espérait obtenir un financement qui lui permettrait de se développer, il lui fallait donc prouver que ses fonctions de marketing et de vente étaient au point et pouvaient accélérer rapidement avec des fonds supplémentaires.
Elle a évalué Pardot et Marketo et a envisagé d'utiliser Salesforce comme CRM complémentaire. Cependant, elle a trouvé que HubSpot avait la proposition la plus convaincante. " Nous avons adoré l'aspect et la convivialité du Hub marketing HubSpot ; il était convivial et comportait toutes les fonctionnalités puissantes dont nous avions besoin sous un même toit. En plus de cela, nous avons été impressionnés par le soutien offert par HubSpot – rien n'était trop compliqué ! Nous avons particulièrement aimé son programme d'intégration simple, qui, selon nous, nous aiderait à démarrer.”
Le fait que HubSpot propose un logiciel de CRM et de vente gratuit a également été un attrait important. Talmundo était une entreprise en pleine ascension et elle devait choisir une plate-forme capable de grandir avec ses équipes. Talmundo a décidé d'aller de l'avant et s'est inscrit au Marketing Hub Professional en juin 2016.
L'équipe d'intégration de HubSpot a aidé Talmundo à transférer l'intégralité de son site Web de WordPress vers le CMS Hub. " HubSpot a rendu tout le processus si facile. Ils ont pris notre site Web existant et l'ont complètement reconstruit – tout ce que nous avions à faire était de vérifier qu'il ressemblait à ce qu'il était censé être ”, explique Christina.
Après cela, Talmundo pourrait se lancer dans l'optimisation de son site. Christina et son équipe ont mis en place des pages de destination, des appels à l'action et des formulaires contextuels, ainsi que les flux de travail qui maximiseraient leur impact. HubSpot Analytics est devenu une grande partie de son quotidien, lui permettant de prendre des décisions basées sur les données d'une manière qui n'avait tout simplement pas été possible auparavant.
" Lorsque j'utilisais des solutions ponctuelles, tout mon temps était consacré à l'exécution du marketing plutôt qu'à son analyse et à son optimisation. Maintenant, je peux créer des rapports sur pratiquement toutes les mesures et voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. ”
L'alignement des ventes et du marketing s'est également amélioré. HubSpot CRM se connecte à HubSpot Marketing Hub, ce qui permet une meilleure communication entre les équipes et une transition plus fluide des prospects. Chaque interaction qu'un prospect a eue avec l'entreprise est automatiquement enregistrée, ce qui rend la sensibilisation des ventes plus personnalisée et réussie, cruciale pour une entreprise de logiciels au niveau de l'entreprise. “ À la mi-2018, nous avions considérablement élargi notre équipe commerciale et avons décidé de passer des outils de vente gratuits de HubSpot à HubSpot Sales Hub. Nous avons estimé que nous étions en mesure d'obtenir de la valeur de toutes les fonctionnalités supplémentaires à ce stade.”
L'outil séquences s'est avéré particulièrement populaire auprès des vendeurs de Talmundo. Avec lui, ils peuvent transformer leurs e-mails de vente les plus efficaces et les plus répétitifs en modèles et les envoyer aux prospects au bon moment. “ Les fonctionnalités d'automatisation permettent de gagner du temps. Notre service commercial peut maintenant gérer deux à trois fois plus de comptes, et il est pratiquement impossible pour les prospects de passer entre les mailles du filet.”
Talmundo a également utilisé tout le support fourni par HubSpot . Christina a obtenu de nombreuses certifications par le biais de la HubSpot Academy, et elle est en contact régulier avec son gestionnaire de compte HubSpot qui est un consultant entrant. "Nous discutons de tout, des problèmes techniques aux tactiques à long terme, mais il est parfois utile d'avoir une personne extérieure pour faire rebondir les idées. Il apporte beaucoup de connaissances à la table. Il connaît le logiciel HubSpot à l'intérieur et à l'extérieur, et il connaît notre secteur, de sorte que ces conversations peuvent être très productives.”
Depuis sa signature avec HubSpot , Talmundo a constaté des améliorations sur l'ensemble de ses indicateurs clés. Cependant, les choses ont décollé en 2018, lorsqu'elle a aligné ses équipes commerciales et marketing et intensifié son utilisation du logiciel HubSpot . “ Au cours des 12 derniers mois, nous avons augmenté notre trafic Web de 252 % et augmenté les nouveaux leads de 313%. Cela a eu un impact sur nos conversions de ventes, qui sont en hausse de 73 % ", explique Christina.
Talmundo a également adopté la nouvelle méthodologie de volant d'inertie de HubSpot , qui place le client au centre de tout ce qu'une entreprise fait. Alors que l'approche de l'entonnoir encourageait traditionnellement le marketing et les ventes à travailler ensemble pour attirer et engager les clients, elle ne tenait pas compte de l'importance de continuer à les ravir à chaque étape, y compris après leur fermeture.
“Notre volant d'inertie tourne déjà assez vite entre le marketing et les ventes, donc notre prochaine étape consiste à passer plus de temps à travailler sur la réussite des clients. Nous voulons établir des relations significatives avec nos clients, car lorsqu'ils prospèrent, nous prospérons. Leur bouche à oreille, leurs avis et leurs références génèrent de nouvelles affaires, et leurs commentaires nous aident à créer une expérience client de bout en bout plus agréable.”
L'objectif à long terme de Talmundo, selon Christina, est de continuer à évoluer. "Cela a toujours été notre intention, mais je pense que maintenant nous sommes prêts à vraiment changer les choses. Nos équipes travaillent ensemble, nous avons optimisé nos processus et nous avons plus de temps à consacrer à la stratégie. HubSpot a été une grande partie de cela.”
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Les gens sont toujours excités lorsqu'ils commencent un nouvel emploi. Profitez de cette énergie positive en leur offrant une expérience de pré-intégration et d'intégration qui a un impact réel. Notre logiciel d'intégration adapté aux mobiles combine des informations d'intégration basées sur les données avec la culture de votre entreprise pour offrir une expérience d'intégration transparente. Il aide les entreprises à intégrer les gens plus rapidement, à mieux les intégrer et à faciliter le travail de chacun. En gardant à l'esprit les indicateurs clés des ressources humaines tels que la rétention, la productivité et l'engagement des employés, notre solution basée sur le cloud aidera les ressources humaines à aller au-delà de la paperasse et à créer un parcours d'intégration significatif pour les nouveaux employés, révolutionnant la façon dont nous interagissons avec la technologie des ressources humaines.
Aujourd'hui, Talmundo est fier de travailler avec des multinationales de premier plan telles que Deloitte, ABN Amro, Bacardi, ArcelorMittal , KPMG, Lufthansa, Sodexo, Engie, Sanofi, Orange et Lidl.
Avec des outils pour rendre chaque partie de votre processus plus humaine et une équipe d'assistance ravie de vous aider, démarrer avec inbound n'a jamais été aussi facile.
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Talmundo Augmente les Leads de 313 % Avec HubSpot .
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Stijn De Groef, fondateur de Talmundo, a passé une grande partie de sa carrière en tant que responsable des ressources humaines, devenant de plus en plus frustré par les outils numériques qui compliquaient les processus RH. Il a mis en place Talmundo pour contrer cela, et son application d'intégration des employés a trouvé une traction significative sur le marché.
Cependant, en 2016, Talmundo s'est rendu compte que si elle devait poursuivre sa trajectoire de croissance, elle devrait repenser son marketing. “À l'époque, nous utilisions de nombreux outils déconnectés, comme MailChimp pour les e-mails et Google Analytics. Nous avions également un site Web WordPress que l'équipe marketing ne pouvait pas mettre à jour facilement, et un CRM personnalisé que personne n'utilisait car il ne fournissait aucune information ”, explique Christina Chaplin, responsable du marketing chez Talmundo.
Christina croit fermement à la méthodologie inbound, elle voulait donc une solution tout-en-un qui fournirait une plus grande automatisation et des analyses intégrées. Elle avait aussi un œil sur l'avenir. Talmundo espérait obtenir un financement qui lui permettrait de se développer, il lui fallait donc prouver que ses fonctions de marketing et de vente étaient au point et pouvaient accélérer rapidement avec des fonds supplémentaires.
Elle a évalué Pardot et Marketo et a envisagé d'utiliser Salesforce comme CRM complémentaire. Cependant, elle a trouvé que HubSpot avait la proposition la plus convaincante. " Nous avons adoré l'aspect et la convivialité du Hub marketing HubSpot ; il était convivial et comportait toutes les fonctionnalités puissantes dont nous avions besoin sous un même toit. En plus de cela, nous avons été impressionnés par le soutien offert par HubSpot – rien n'était trop compliqué ! Nous avons particulièrement aimé son programme d'intégration simple, qui, selon nous, nous aiderait à démarrer.”
Le fait que HubSpot propose un logiciel de CRM et de vente gratuit a également été un attrait important. Talmundo était une entreprise en pleine ascension et elle devait choisir une plate-forme capable de grandir avec ses équipes. Talmundo a décidé d'aller de l'avant et s'est inscrit au Marketing Hub Professional en juin 2016.
L'équipe d'intégration de HubSpot a aidé Talmundo à transférer l'intégralité de son site Web de WordPress vers le CMS Hub. " HubSpot a rendu tout le processus si facile. Ils ont pris notre site Web existant et l'ont complètement reconstruit – tout ce que nous avions à faire était de vérifier qu'il ressemblait à ce qu'il était censé être ”, explique Christina.
Après cela, Talmundo pourrait se lancer dans l'optimisation de son site. Christina et son équipe ont mis en place des pages de destination, des appels à l'action et des formulaires contextuels, ainsi que les flux de travail qui maximiseraient leur impact. HubSpot Analytics est devenu une grande partie de son quotidien, lui permettant de prendre des décisions basées sur les données d'une manière qui n'avait tout simplement pas été possible auparavant.
" Lorsque j'utilisais des solutions ponctuelles, tout mon temps était consacré à l'exécution du marketing plutôt qu'à son analyse et à son optimisation. Maintenant, je peux créer des rapports sur pratiquement toutes les mesures et voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. ”
L'alignement des ventes et du marketing s'est également amélioré. HubSpot CRM se connecte à HubSpot Marketing Hub, ce qui permet une meilleure communication entre les équipes et une transition plus fluide des prospects. Chaque interaction qu'un prospect a eue avec l'entreprise est automatiquement enregistrée, ce qui rend la sensibilisation des ventes plus personnalisée et réussie, cruciale pour une entreprise de logiciels au niveau de l'entreprise. “ À la mi-2018, nous avions considérablement élargi notre équipe commerciale et avons décidé de passer des outils de vente gratuits de HubSpot à HubSpot Sales Hub. Nous avons estimé que nous étions en mesure d'obtenir de la valeur de toutes les fonctionnalités supplémentaires à ce stade.”
L'outil séquences s'est avéré particulièrement populaire auprès des vendeurs de Talmundo. Avec lui, ils peuvent transformer leurs e-mails de vente les plus efficaces et les plus répétitifs en modèles et les envoyer aux prospects au bon moment. “ Les fonctionnalités d'automatisation permettent de gagner du temps. Notre service commercial peut maintenant gérer deux à trois fois plus de comptes, et il est pratiquement impossible pour les prospects de passer entre les mailles du filet.”
Talmundo a également utilisé tout le support fourni par HubSpot . Christina a obtenu de nombreuses certifications par le biais de la HubSpot Academy, et elle est en contact régulier avec son gestionnaire de compte HubSpot qui est un consultant entrant. "Nous discutons de tout, des problèmes techniques aux tactiques à long terme, mais il est parfois utile d'avoir une personne extérieure pour faire rebondir les idées. Il apporte beaucoup de connaissances à la table. Il connaît le logiciel HubSpot à l'intérieur et à l'extérieur, et il connaît notre secteur, de sorte que ces conversations peuvent être très productives.”
Depuis sa signature avec HubSpot , Talmundo a constaté des améliorations sur l'ensemble de ses indicateurs clés. Cependant, les choses ont décollé en 2018, lorsqu'elle a aligné ses équipes commerciales et marketing et intensifié son utilisation du logiciel HubSpot . “ Au cours des 12 derniers mois, nous avons augmenté notre trafic Web de 252 % et augmenté les nouveaux leads de 313%. Cela a eu un impact sur nos conversions de ventes, qui sont en hausse de 73 % ", explique Christina.
Talmundo a également adopté la nouvelle méthodologie de volant d'inertie de HubSpot , qui place le client au centre de tout ce qu'une entreprise fait. Alors que l'approche de l'entonnoir encourageait traditionnellement le marketing et les ventes à travailler ensemble pour attirer et engager les clients, elle ne tenait pas compte de l'importance de continuer à les ravir à chaque étape, y compris après leur fermeture.
“Notre volant d'inertie tourne déjà assez vite entre le marketing et les ventes, donc notre prochaine étape consiste à passer plus de temps à travailler sur la réussite des clients. Nous voulons établir des relations significatives avec nos clients, car lorsqu'ils prospèrent, nous prospérons. Leur bouche à oreille, leurs avis et leurs références génèrent de nouvelles affaires, et leurs commentaires nous aident à créer une expérience client de bout en bout plus agréable.”
L'objectif à long terme de Talmundo, selon Christina, est de continuer à évoluer. "Cela a toujours été notre intention, mais je pense que maintenant nous sommes prêts à vraiment changer les choses. Nos équipes travaillent ensemble, nous avons optimisé nos processus et nous avons plus de temps à consacrer à la stratégie. HubSpot a été une grande partie de cela.”
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