Mettre en place des ateliers d'acculturation à la démarche centrée usagers

Année de mise en oeuvre 2020
Que deviez-vous réaliser et qu'avez-vous mis en oeuvre pour cela (description des étapes) ? Vous pouvez également partager ici les expériences positives ou les écueils rencontrés.

Acculturer les agents à la démarche centrée usagers grâce à la mise en place des ateliers de [Culture U].

Mise en oeuvre :

Avec l'équipe pilote du projet [Culture U] (nous sommes 3 personnes), nous avons déterminé le choix d'un parcours sous format d'atelier d'acculturation qui reprend la vie d'un projet.

Nous avons voulu ces moments organisés par les agents, pour les agents.

Nous avons donc détaillé le contenu des ateliers et avons procédé à un recrutement des animateurs potentiels.

La gestion du calendrier, le support technique, organisationnel et la communication a été géré par nos soins.

Le contenu et l'animation des ateliers a été assuré par les animateurs agents identifiés sur les thématiques.

Nous avons créé une chaine vidéo [Culture U] dédiée permettant de retrouver tous les replays


Réussites, expérience positive, écueils ou points d'amélioration :

+ : un taux de remplissage au complet

+ : des retours positifs des participants ainsi que des animateurs

- : prévoir une communication en dehors de la période estivale pour encore plus d'impact

- : l'enregistrement des sessions peut bloquer les échanges 

mettreenplacedesateliersdacculturationa_affiche_ateliers.jpg
Compétences coeur de métier (un à deux choix maximum)
pédagogie, communication
Compétences techniques (langues étrangères, logiciels, langages techniques, tâches précises...)

Illustrator

indesign

Teams

Compétences comportementales capacité à fédérer, force de proposition, sens de l'organisation, travail en équipe
Votre email (uniquement visible par vous et l'administrateur du site pour permettre la maj ou la suppression de votre fiche) estelle.markovic@grandest.fr
Pour être contacté afin de constituer une équipe ou pour échanger, sélectionnez votre nom dans l'annuaire C L'Est et copier-coller l'url (sécurise l'accès en interne)  https://monsite.grandest.fr/Person.aspx?accountname=ACAL%5Cmarkovice