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[Culture U] en quelques mots

[Culture U] est un projet porté par la DIMAP qui vise à améliorer la relation usager au sein de la Région : le U de [Culture U]. Elle comporte plusieurs aspects dont notamment une sensibilisation des agents à cette thématique, un accompagnement des projets, un cadre de référence commun à toutes les directions.

Mais lorsque l'on parle d'un usager, de qui parle-t-on ?

Pour [Culture U], les usagers sont toutes les personnes externes qui interagissent avec la Région Grand Est : une entreprise en cours de création, un demandeur d'emploi en formation, une association en recherche d'un financement, une personne morale répondant à un appel à projet, un citoyen en recherche d'informations sur la collectivité... Un usager est une personne morale ou physique qui a recours à l'un des services de la Région Grand Est.

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