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Relations Publiques Numériques: Comment Les Tactiques Traditionnelles De Relations Publiques Amélioreront La Stratégie Marketing Intégrée De Votre Client
Les interactions du public avec une marque influencent fortement ce qu'il pense de cette entreprise. Il peut construire ou briser la confiance de la marque et donne le ton de la relation que le public aura avec une marque à l'avenir. En utilisant les principes traditionnels des relations publiques et en les adaptant à l'espace en ligne, les entreprises peuvent renforcer leurs stratégies de marketing numérique. Les relations publiques numériques aident à affiner la perception des clients d'une entreprise, à renforcer la notoriété de la marque et à réduire le taux de désabonnement.
Selon la Public Relations Society of America, les relations publiques sont un processus de communication stratégique qui établit des relations mutuellement bénéfiques entre les organisations et leurs publics. Les relations publiques peuvent ressembler à beaucoup de choses différentes. Une interaction entre un employé et un client sur son lieu d'affaires, un leader d'opinion de l'entreprise qui intervient sur un sujet de l'industrie via un podcast local ou un responsable des médias sociaux répondant à un récent examen de Facebook sont tous d'excellents exemples d'interactions réelles où les relations publiques devraient être en jeu.
Un plan de relations publiques bien exécuté aidera vos clients:
En identifiant les personnes que vous essayez d'atteindre, vous pouvez cibler le message de marque de votre client à tous les niveaux. Cela garantit que leurs clients, ambassadeurs de marque et groupes industriels reçoivent la même impression de la marque, du produit ou du service, quel que soit l'endroit où ces interactions ont lieu.
"Vous devez d'abord comprendre clairement à qui vous parlez. À partir de là, au fur et à mesure que vous bâtissez cette réputation de marque, la fondation continuera à vous servir ”, explique le directeur du marketing d'entreprise de Vendasta